Управление рисками и непрерывность бизнеса

Стремление к созданию надежного и эффективного управления рисками для количественной оценки, квалификации и снижения конкретных рисков, которые мы можем определить или обнаружить.

Управление рисками и непрерывность бизнеса

GRI 102-11 | 103-1 | 103-2 | 103-3;
102-11
Принцип предосторожности или подход

103-1
Объяснение существенной темы и ее границы

103-2
Объяснить компоненты подхода к управлению

103-3
Оценить подход к управлению

Greif снижает риски, которые могут негативно сказаться на наших клиентах, посредством управления рисками и усилий по обеспечению непрерывности бизнеса. Мы используем процессы управления рисками, которые могут повысить стабильность деловых операций, одновременно снижая юридическую ответственность и обеспечивая защиту от событий, наносящих ущерб Компании или окружающей среде. Сосредоточив внимание на эффективном управлении рисками и построении устойчивой организации, мы обеспечиваем качество нашей продукции, безопасность наших коллег и клиентов и выполнение обязательств перед нашими клиентами.

Управление

244

244 сайта по всему миру

Наш глобальный охват рядом с вами.

Greif оценивает риски в масштабах всей организации с помощью нашего формального процесса управления рисками предприятия (ERM), который учитывает все бизнес-подразделения Greif и географические регионы. Информация о рисках идентифицируется и анализируется с помощью процессов Greif Risk and Content Monitoring поставщиками гарантий по всей организации, включая исполнительное руководство, внутренний аудит, юридический отдел / соответствие, отзывы клиентов и взаимодействие с инвесторами, а также Руководящий комитет Greif по устойчивому развитию (SSC). Мы отслеживаем отраслевые отчеты (например, Всемирный совет предпринимателей по устойчивому развитию (WBCSD)). ESG Enterprise Risk Management Framework , WRI Оценка ландшафта чистой энергетики после 2020 года и CSSR Четвертая национальная оценка климата ), рейтинги и рейтинги ESG, ценообразование на электроэнергию, развивающиеся правительственные постановления и программы, а также поддерживать официальные отношения с ассоциациями и НПО, занимающимися вопросами ESG, включая WBCSD и Глобальный договор Организации Объединенных Наций (UNGC), для выявления возникающих рисков, которые могут повлиять на наш бизнес. Информация от этих групп, в том числе о долгосрочных возникающих рисках, предоставляется комитету Greif по управлению рисками (RLC), возглавляемому главным аудитором Greif, и состоит из членов руководства Greif, бизнес-подразделений и стратегических бизнес-подразделений, а также руководителей отделов. такие как юридические, ИТ и HR, а также вице-президент Greif по устойчивому развитию. RLC выявляет, ранжирует, анализирует и приоритизирует риски совместно с Комитетом по аудиту Greif, чтобы определить наиболее важные риски на основе потенциального воздействия и вероятности возникновения. Каждый риск оценивается на предмет потенциальных возможностей и ежеквартально доводится до сведения Комитета по аудиту Совета директоров Greif для утверждения. RLC оценивает риски для разработки планов по снижению рисков и использованию возможностей. Этот комитет собирается ежеквартально.

Риски и возможности, связанные с климатом, интегрированы непосредственно в наш общий процесс ERM и рассматриваются вместе со всей информацией, предоставляемой поставщиками гарантий в рамках всей организации. Благодаря этому процессу Грайф исторически определял экстремальные погодные явления, волатильность цен на сырье и предложение, а также повышение уровня моря как наши самые значительные климатические риски. Кроме того, в 2020 году с помощью нашего процесса ERM мы определили пандемии как тему высокого риска. Для получения дополнительной информации о нашем управлении климатическими рисками, рисках и возможностях см. раздел C2 нашего ответа CDP .

В 2021 году мы провели внутренние семинары, чтобы улучшить понимание и осведомленность наших коллег о рисках и возможностях, связанных с климатом. Коллеги из разных регионов и отделов посещали семинары и работали в межфункциональных командах, состоящих из людей с разным опытом, чтобы предложить уникальные точки зрения. Каждая команда отвечала за выявление основных рисков и возможностей, создание тепловых карт рисков и возможностей, а также за мозговой штурм стратегий снижения рисков. Риски и возможности были разбиты на три разные категории: рыночные, физические и нормативные. Мы определили пять главных рисков: механизмы ценообразования на выбросы углерода, стихийные бедствия, получение возобновляемого сырья, изменение предпочтений клиентов и потребительский спрос на устойчивые продукты. Мы также определили от трех до пяти возможностей для каждой из трех категорий и начали проводить анализ сценариев наиболее важных регуляторных и рыночных рисков. Мы также рассчитали финансовое влияние выявленных рисков. Результаты будут представлены членам группы исполнительного руководства (ELT) в 2022 году и определят, как включить риски в нашу стратегию ERM и разработать план их интеграции в наши стратегии BU. Пожалуйста, посетите раздел Климатическая стратегия нашего отчета, чтобы узнать больше о наших семинарах по климату.

Начиная с 2019 года Greif начал включать результаты нашего внутреннего отчета о глобальных тенденциях в наш процесс ERM. На основе интервью с внутренними руководителями и вторичных исследований в отчете определены шесть глобальных тенденций, имеющих особое значение для нашего бизнеса:

  • Компании становятся более экологичными
  • Оцифровка и автоматизация производства
  • Оцифровка цепочки поставок и логистики
  • Оцифровка корпоративных закупок и продаж B2B
  • Нехватка рабочей силы, излишки и пробелы в навыках
  • Возможности роста увеличиваются на развивающихся рынках

В сочетании с другими внутренними и внешними источниками, которые учитываются в нашем процессе ERM, отчет о тенденциях улучшает нашу способность прогнозировать и планировать долгосрочные тенденции, которые могут повлиять на наш бизнес в будущем. В ответ на тенденцию «Компании становятся более экологически безопасными» мы повысили устойчивость в нашей бизнес-стратегии, особенно в отношении инноваций, что привело к повышенному вниманию к продуктам из полимеров, бывших в употреблении (PCR), восстановлению, проектированию для повышения пригодности к переработке и рост нашей сети по ремонту контейнеров средней грузоподъемности (IBC). Дополнительную информацию о нашем отчете о тенденциях см. в разделе « Инновации » нашего отчета об устойчивом развитии.

В результате нашей оценки существенности и оценки пробелов TCFD мы включили обновленную информацию об устойчивом развитии и заявления о рисках в наши 10K и прокси-заявления, а также включили вопросы и риски, связанные с ESG, на заседания Руководящего совета в 2021 году. Мы также выбрали ESG в качестве стратегического приоритета для Руководящего совета в 2021 году, где основное внимание уделяется внедрению наших приоритетов в области устойчивого развития — климат, отходы, циркулярность, соблюдение экологических норм и разнообразие, равенство и инклюзивность — в нашу культуру, повседневное поведение коллег. и процессы управления рисками. В 2021 году мы начали регулярно сообщать о ключевых показателях устойчивого развития Руководящему совету, Руководящей группе и вице-президентам, а также предоставлять ежеквартальные обновления по вопросам устойчивого развития Руководящей группе. Мы также разработали методы коммуникации, чтобы предоставлять регулярные обновления по вопросам устойчивого развития всей организации, включая основные обновления по рискам. Мы общались посредством регулярных собраний, вебинаров и виртуальных туров по заводу в дополнение к еженедельным обновлениям внутренних новостей и ежеквартальным подкастам. Мы планируем продолжить эти коммуникационные стратегии в 2022 году.

Чтобы улучшить нашу способность реагировать на потенциальные кризисы, в 2019 году мы запустили Программу кризисного управления. Компания Greif заключила партнерское соглашение со сторонней системой массового уведомления, чтобы запустить систему оповещения, способную уведомлять и обновлять наших коллег с помощью текстовых сообщений, телефонных звонков, электронной почты и приложений для смартфонов во время чрезвычайных ситуаций и значительных ситуаций, которые представляют опасность или нарушают работу. Система также используется для созыва Группы кризисного реагирования Грейфа, группы руководителей высшего звена, ответственных за координацию коммуникаций и реагирование на кризисы, а также за выполнение Руководства по кризисным коммуникациям Грейфа. В 2020 году все новые объекты Caraustar прошли обучение на этой платформе, которая в настоящее время активна в бизнес-портфеле Greif. В 2021 году наша группа реагирования на кризисные ситуации провела два корпоративных командных учения по реагированию на кризисы, одно из которых было посвящено кибербезопасности, а другое — промышленной катастрофе. Учения обеспечивают наличие надлежащих процедур реагирования на непредвиденные чрезвычайные ситуации.

Непрерывность бизнеса

Наша программа аварийного восстановления/непрерывности бизнеса, запущенная в 2017 году в рамках нашего подразделения Global Industrial Packaging (GIP), управляет рисками и обеспечивает непрерывность бизнеса за счет резервирования запасов и производства, оценки рисков на объекте и упреждающих трудовых отношений. Программа описывает 25-этапный процесс для определения заказов клиентов, которые могут быть затронуты, если стихийное бедствие затронет один из наших объектов, альтернативных продуктов, которые соответствуют спецификациям клиентов, и объектов, которые могут производить продукты, заказанные нашими клиентами. В 2021 году мы провели 15 случайных имитаций катастроф, чтобы убедиться, что в организации хорошо понимают этот процесс и что его можно внедрить в случае аварии. Программа и связанная с ней политика обеспечения непрерывности бизнеса в случае аварийного восстановления пересматриваются ежегодно. Коллеги из отдела продаж, обслуживания клиентов, операций, маркетинга и логистики управляют программой в тандеме с руководством бизнес-подразделения.

Глобальная сеть Greif, состоящая из 244 предприятий, позволяет нам производить идентичные продукты на нескольких предприятиях, что дает нам возможность гибкого переноса производства в зависимости от запасов, потребностей клиентов или в маловероятном случае остановки производства. Эта возможность обеспечивается централизованным управлением запасами и нашим надежным процессом планирования продаж и операций (S&OP), который позволяет отслеживать сырье и готовые материалы на наших предприятиях. Каждое предприятие использует несколько источников сырья, гарантируя, что производство не будет остановлено из-за задержек или дефицита у поставщика.

Объекты Greif периодически проходят технические проверки нашей компанией по страхованию имущества. Эти проверки проводятся инженерами и направлены на выявление рисков для объекта, в том числе тех, которые могут быть вызваны стихийными бедствиями, а также способов снижения и контроля этих рисков. Мы делаем капитальные вложения в наши объекты, чтобы снизить риски, выявленные в ходе этих проверок. Например, Greif недавно открыл новое предприятие в Пенсильвании. В процессе выбора площадки мы оценили риск затопления, чтобы убедиться, что новый объект не находится в зоне затопления. Мы также установили специально разработанную спринклерную систему для лучшей защиты объекта в случае пожара. В 2021 году мы перешли на риск-ориентированную модель распределения по страхованию имущества. Это изменение позволило нам получить более высокие показатели покрытия для сайтов, которые лучше подготовлены к рискам, связанным со стихийными бедствиями. Эта модель страхования выступает в качестве катализатора для улучшения с течением времени.

В 2021 году Грайф столкнулся со многими проблемами, связанными с зимними бурями в Техасе. Чтобы подготовиться, мы провели несколько совещаний и заблаговременно внедрили наши протоколы кризисного управления. Мы выключили оборудование и закрыли заводы, чтобы дать нашим сотрудникам время на подготовку. Мы боролись с отсутствием электричества, сломанными водопроводными трубами и лопнувшей системой пожаротушения. Мы приостановили работу на несколько дней, чтобы обеспечить безопасность наших коллег и их семей. Затем мы обеспечили безопасность и целостность наших объектов, прежде чем наши коллеги вернутся к работе.

В начале пандемии COVID-19 мы создали глобальные и региональные целевые группы по пандемии, чтобы обеспечить защиту здоровья наших коллег и непрерывность поставок и обслуживания наших уважаемых клиентов. Эти оперативные группы продолжают регулярно встречаться, чтобы убедиться, что мы можем продолжать операции и поддерживать безопасность коллег. В качестве основного бизнеса мы смогли продолжить работу почти на всех наших производственных объектах в более чем 40 странах. Наш глобальный портфель продемонстрировал нашу способность удовлетворять потребности клиентов по всему миру в сложных макроэкономических условиях. Чтобы продолжать выполнять наши обязательства перед нашими клиентами, мы использовали наш существующий протокол восстановления после стихийных бедствий. Этот протокол требует, чтобы все продукты могли совместно производиться на нескольких предприятиях и чтобы каждое предприятие вело альтернативный список поставщиков для 35 основных материалов, используемых на предприятии. Эти списки поставщиков ведутся для обеспечения непрерывности поставок и сохранения производства Greif в случае, если на поставщика повлияет стихийное бедствие или другое событие.

Мы также учитываем риск трудовых споров для непрерывности бизнеса. Мы управляем коллективными договорами на срок от двух до трех лет, а не просто тогда, когда должны состояться переговоры. Наше высшее руководство активно строит отношения с профсоюзным руководством и членами на каждом заводе. Такой проактивный подход обеспечивает позитивные трудовые отношения и непрерывность бизнеса.

Яркие события

Использование соответствующих страховых стратегий

За последние несколько лет Грайф столкнулся с новыми и дополнительными проблемами из-за лесных пожаров. Чтобы снизить риски, связанные с разрушительным характером этих событий, мы используем новые стратегии страхования. Мы держим эти риски в центре внимания нашего подхода к управлению рисками и рассматриваем вопрос о том, как последствия изменения климата могут еще больше усугубить эти риски.

highlight insurance min 1
Яркие события

Выполнение наших обязательств во время стихийных бедствий

В 2020 году ураганы, пронесшиеся через Мексиканский залив, затронули заводы Mobile Recycling, Bay Minnette и Woodbine Paper Packaging & Services (PPS), а деречо затронул наш завод в Таме, штат Айова. Во всех случаях мы работали, чтобы снабжать клиентов за счет мощностей в других местах, поскольку заводы сталкивались с простоями от полутора до двух дней в зависимости от события. Наши планы обеспечения непрерывности бизнеса гарантируют, что время простоя не приведет к потере бизнеса, и мы выполнили наши обещания, данные нашим клиентам.

В 2021 году наши объекты в Техасе пострадали от сильных зимних штормов. Мы ввели в действие наши протоколы кризисного управления и закрыли наши объекты, чтобы обеспечить здоровье и безопасность наших коллег. Наши объекты были закрыты где-то между четырьмя и десятью днями, чтобы было достаточно времени для восстановления питания и устранения повреждений. Поскольку зимние бури затронули и наших местных клиентов, поставки нашим клиентам не пострадали. Мы обеспечивали безопасность коллег во время ураганов и уделяли первостепенное внимание безопасной рабочей среде для наших коллег, прежде чем они вернутся на наши объекты.

highlight natural disaster min 1
Previous slide
Next slide

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ УСТОЙЧИВОСТИ

244

244 сайта по всему миру

Наш глобальный охват рядом с вами.

145

Многолетний опыт

За последние 145 лет самые важные продукты мира путешествовали по миру в промышленной упаковке Greif.