Команда SEA Greif RIPS у Сінгапурі активно працювала у 2016 році над створенням нового заводу з виробництва пластику, сертифікованого GFSI, щоб задовольнити потреби глобального постачальника в наявності місцевого постачальника упаковки та продукції для підтримки зростаючого попиту компанії на цьому ринку.
Від підготовки місця розташування заводу до підписання Меморандуму про взаєморозуміння з клієнтом команда Сінгапуру змогла розробити нове підприємство та продукт від початку до завершення менш ніж за один рік.
За участю кількох менеджерів із команди Сінгапуру та представників команди у Франції процес трансформації розпочався з ознайомчих візитів на інші підприємства Greif, навчання персоналу стандартам GFSI та тісної координації з клієнтом на глобальному рівні. Працюючи в партнерстві з представниками різних підрозділів клієнтів, від ланцюга постачання до операцій, міжрегіональна команда отримала краще розуміння їхніх потреб і того, як створити правильне рішення.
Міжрегіональна, міжфункціональна співпраця в процесі трансформації принесла ще одну користь. Це дозволило клієнту побачити позитивний вплив цього партнерства ще до початку поставок і підтвердило його рішення зробити Greif своїм партнером у регіоні.
"Сертифікація GFSI була новою концепцією для всіх нас. Але завдяки командним зусиллям і правильному ставленню ми створили міцну основу для наших клієнтів і завоювали їхню довіру. Головне, що вразило наших клієнтів, це те, що в Greif ми виконуємо те, що обіцяємо, з чистою рішучістю та наполегливістю", - сказав Гезалі Расіді, менеджер із роботи з ключовими клієнтами, що базується в Сінгапурі.
Цілі замовника були досягнуті: їхня упаковка постачалася на місці, а також створювалися нові Plasticaps, необхідні замовнику. Більше того, клієнт отримав партнера з глобальною присутністю, який може відкрити нові можливості для майбутньої співпраці в усій мережі Greif.
"Ми дійсно використали наш досвід у всьому світі, щоб постачати новий продукт і стати місцевим постачальником для клієнта. Це була справді велика перемога та видатна командна робота", - продовжив Расіді.
