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格瑞夫纸品包装和服务因出色的客户服务而获奖

新闻稿 (PDF 62 KB)

俄亥俄州特拉华州–(美国商业资讯)–(美国商业资讯)–工业包装和服务领域的全球领导者 Greif, Inc. (NYSE: GEF, GEF.B) 今天宣布,其纸品包装和服务业务部门获得了公司首届登普西奖为卓越的客户服务。 该奖项旨在表彰 Greif 内表现出与实现 Greif 愿景相一致的最佳客户服务绩效的业务、职能或团队。

“在格瑞夫,我们每天都在努力实现我们的愿景:在工业包装领域,成为世界上表现最好的客户服务公司。 创造卓越客户服务文化是一个持续的旅程,我们将在此过程中庆祝成功。

“我们的纸包装和服务团队致力于寻找机会成为客户的战略合作伙伴,同时确保为客户提供最大的责任感和绩效。团队每周 7 天、每天 24 小时的客户服务理念是他们运营的核心,并为我们的企业提供了一个值得效仿的杰出榜样,”Greif 总裁兼首席执行官 Pete Watson 说。

纸包装和服务业务的增长率超过北美行业平均水平,部分归功于行业领先的客户服务。

关于 Greif, Inc.

格瑞夫是工业包装产品和服务的全球领导者,并正在追求其愿景:在工业包装领域,成为全球表现最佳的客户服务公司。 该公司生产钢桶、塑料桶和纤维桶、中型散装容器、翻新容器、柔性产品、箱板纸、包装配件,并为广泛的行业提供灌装、包装和其他服务。 Greif 还管理美国东南部的木材资产。 该公司的战略定位是在超过 45 个国家/地区为全球和区域客户提供服务。 更多信息请访问公司网站www.greif.com 。 Greif 的客户满意度指数是针对客户体验的选定参数对工厂或企业绩效的内部衡量,它为我们提供了我们满足客户基本需求的水平的指标。 组成部分包括:收到的客户投诉;客户投诉超过 30 天;增加的学分;延迟交货的数量;和交货数量。 类别按重要性加权。 Greif 的净推荐值是一种管理工具,用于帮助衡量公司客户关系的忠诚度。 调查由第3方管理。

在 businesswire.com 上查看源代码版本: http ://www.businesswire.com/news/home/20170216006234/en/

资料来源:Greif, Inc.

格瑞夫公司

马特·艾希曼,办公室:740-549-6067

投资者关系和企业传播副总裁

电子邮件: matt.eichmann@greif.com

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