في إطار احتفالنا المستمر بخدمة العملاء المتميزة، يسرنا أن نسلط الضوء على آشلي هام، العضو المتفاني في فريق جريف منذ ما يقرب من 13 عامًا. بصفتها منسقة إدارة المشتريات في وينفيلد، كانساس من خلال منشأة تصنيع براميل الصلب، تعمل شركة أشلي باستمرار على تجاوز توقعات العملاء.
احتفالًا بالذكرى السنوية لخدمتها في 6 سبتمبر، شاركت آشلي وجهة نظرها بشأن خدمة العملاء: بالنسبة لي، أن تكون أسطوريًا يعني أن تجد رسالتك. في جريف، وجدتُ رسالتي من خلال تواجدي الدائم مع فريقنا وعملائنا، وضمان نجاحنا جميعًا معًا. يركز نهجها على بناء علاقات قوية ودائمة تعمل على تعزيز رضا العملاء وإنجازاتنا المشتركة.
"أشلي هي بلا شك واحدة من أفضل الممثلين الذين أعمل معهم"
أشاد العملاء في موقعنا في وينفيلد بأشلي على دعمها المستمر واستجابتها، مشيرين إلى، آشلي، بلا شك، من أفضل مندوبي المبيعات الذين تعاملت معهم. إنها متعاونة للغاية وسريعة الاستجابة لأي استفسارات قد نواجهها، سواءً كانت تتعلق بمواعيد الانتقال أو الأسعار أو أي طلبات أخرى. لا أمانع في الاتصال بأشلي إذا كانت المشكلة ملحة، فهي دائمًا ما تجيب بصوت لطيف ولطيف واستعداد للمساعدة.
وأضافت آشلي: "قد يكون العمل في خدمة العملاء محفوفًا بالمخاطر. ورغم وجود لحظات نضطر فيها للتعامل مع مواقف معقدة، إلا أن العلاقات القوية التي بنيتها مع عملائنا غالبًا ما تُحوّل هذه التحديات إلى فرص تعاون. معًا، نلبي احتياجاتهم ونساهم في نجاحهم ونجاح غريف."
ندعوكم للانضمام إلينا لنواصل مشاركة قصص خدمة العملاء المتفانية التي تُميّز فريق "وان جريف" ونحتفل بها. من خلال جهودنا الدؤوبة والتزامنا الراسخ، لا نحقق مجرد أهداف، بل نخلق تجارب لا تُنسى مع كل تفاعل مع جريف.
شكرا لك على إظهار لنا ما يعنيه ذلك #Beأسطوري
.