Hubert Joly, exdirector ejecutivo de Best Buy, y Ole Rosgaard, director ejecutivo de Greif, conversan sobre la importancia del propósito empresarial, el liderazgo centrado en las personas y el papel de las empresas en la sociedad. La conversación también abordó trayectorias y experiencias personales en puestos de liderazgo.
La importancia de redescubrir el propósito en la vida y el trabajo
Hubert Joly, exdirector ejecutivo de Best Buy, compartió su camino de autodescubrimiento y la importancia de encontrar un propósito en la vida. Habló de algunos momentos clave de su vida que lo formaron como líder, incluyendo un momento en el que le pidieron que escribiera sobre la filosofía del trabajo, lo que lo llevó a redefinir su perspectiva sobre el trabajo.
Hace treinta años, recuerdo que un par de amigos monjes me pidieron que escribiera un artículo sobre la filosofía y la teología del trabajo. ¿Por qué trabajamos? ¿Es el trabajo un castigo porque alguien pecó en el Paraíso, o es algo que hacemos para poder hacer algo más divertido?, dijo Joly. Esto lo llevó a concluir que el trabajo nos da la oportunidad de hacer algo bueno en el mundo.
Joly compartió además su crisis de la mediana edad, cuando estaba en la cima de su carrera, pero no era feliz: «Estaba en la cima de mi primera montaña... pero aun así no era feliz. Sentía que la cima de mi montaña estaba seca; no había alegría». Esta experiencia lo llevó a refinar su propósito en la vida: hacer algo bueno por los demás.
La necesidad de que las empresas tengan un propósito noble y sean una fuerza para el bien.
Hubert Joly enfatizó la importancia de que las empresas tengan un propósito noble. Cree que las empresas pueden y deben ser una fuerza positiva y que las personas deben ser el centro de todas sus operaciones.
“Los negocios se basan en la búsqueda de un propósito noble… uno de los imperativos en los negocios es contar con los equipos adecuados y debidamente motivados. Una empresa es una organización humana formada por personas que trabajan juntas, y es inspirador conectar lo que hacemos en el trabajo con el impacto que generamos en el mundo”, afirmó.
También habló sobre la importancia de que las empresas sean una fuerza positiva en el mundo. «Las empresas pueden ser una fuerza positiva... las empresas no pueden tener éxito de forma aislada. Si la ciudad está en llamas, no se pueden abrir tiendas. Si el planeta está en llamas, no se puede tener un negocio. Por lo tanto, como líderes empresariales y como empresas, debemos sentirnos responsables del bien común».
La importancia de un liderazgo que inspire y saque lo mejor de las personas
Hubert Joly habló sobre la importancia del liderazgo y cómo puede inspirar y sacar lo mejor de las personas. Enfatizó que el poder de la "magia humana" puede liberarse creando un entorno donde otros puedan alcanzar el éxito.
“Una de las creencias que tengo es que el rol de los líderes es crear un entorno que pueda liberar esa magia donde los seres humanos que trabajan en la empresa puedan ser la mejor versión de sí mismos”, dijo.
También enfatizó la importancia de que los líderes se conviertan en modelos a seguir y que sus acciones reflejen el propósito de la empresa. "Las acciones hablan más que las palabras, así que es genial hacer un video, pero ¿cuáles son las acciones? ¿Cómo se convierten los líderes en modelos a seguir y cómo sus acciones reflejan el propósito?", preguntó.
SABIDURÍA Y PERSPECTIVAS:
- La importancia del propósito de una empresa y cómo puede inspirar a los empleados e impulsar el crecimiento del negocio.
- El concepto de “magia humana” en el liderazgo implica crear un entorno para que otros tengan éxito.
- La necesidad de que las empresas sean una fuerza para el bien en la sociedad y no se centren sólo en las ganancias.
- La importancia de la retroalimentación y la superación personal en el liderazgo.
- La necesidad de que las empresas conecten sus acciones con su propósito y valores declarados.
CITAS:
- “El propósito de una empresa no es ganar dinero, es un imperativo y un resultado, pero no hay que confundir un imperativo con el objetivo final de un negocio”.
- “No se trataba de ser la persona más inteligente de la sala, sino de crear el entorno para que otros tuvieran éxito”.
- “Las empresas pueden ser una fuerza para el bien, eso es lo que deseamos en nuestro corazón, y también deben ser una fuerza para el bien dada la crisis multifacética que estamos experimentando”.
- “Tenemos que sentirnos responsables del bien común como líderes empresariales y como empresas”.
- “Uno de nuestros roles como líderes es crear un entorno que pueda liberar esa magia donde los seres humanos que trabajan en la empresa puedan ser la mejor versión de sí mismos”.
