בתחילת ספטמבר, חברי צוות המנהיגות של Steel SBU יצאו לסיור בשלושת מיקומי Greif Iberia כדי להיפגש וליצור קשר עם כל מנהיגי המפעל והקולגות המקומיים. התחנה הראשונה בסיור שלהם הייתה דון בניטו, אחר כך Póvoa de Santa Iria והם סיימו במרטורל. כל ביקור במפעל חיזק את הפעילות הפנימית ואת קשרי עמיתים. בנוסף, כל מפעל היה נרגש מההזדמנות להציג את המחויבות הקולקטיבית שלהם למצוינות תפעולית מטעם אזור Greif Iberia.
את הביקור הוביל קלאודיו מנזס, מנהל תפעול איבריה, והשתתפו איתו אנדראס פאסבנדר, מנהיג SBU, מרקו קראץ, EMEA Central; עבדנור אל מור, מנהל התפעול של EMEA דרום; ושנדור אורבן, מנהל מכירות מרכז מזרח אירופה.
במהלך הביקורים במפעל, צוות ההנהגה של SBU זיהה את העבודה המרשימה של כל אחד מצוותי איבריה. אנדריאס ציין, "פגשנו צוות בעל מוטיבציה, מעורב ומחויב ביותר. בטיחות היא בראש סדר העדיפויות, וכל צוות הציג בפנינו שיפורים יוצאי דופן של Kaizen." בהתאם למשימת יצירת קהילות משגשגות, הצעות Kaizen חולקו בכל המפעלים.
אבדנור זיהה גם את המאמצים הבלתי פוסקים שלהם להבטיח שהפעילות שלהם תהיה הטובה ביותר בכיתה וזה, "... הראה מעורבות גדולה שמשקפת שיפור מתמיד כלפי כל מדדי הביצועים שלנו."
בזמן שהותו בדון בניטו, מנהיגי ה-SBU ביקרו גם בלקוח Pronat ספרד, וחיזקו את המחויבות של Greif לספק שירות לקוחות אגדי. אבדנור ציין, "האינטראקציה עם אחד מהלקוחות המוערכים שלנו מראה כיצד המיקוד שלנו בלקוחות עוזר לנו לבנות מערכות יחסים חזקות וליצור ערך לעסק שלהם." הוא הוסיף, "התרשמנו מאוד מהתהליכים ומהנפחים המנוהלים מדי יום, תוך הקפדה על תקנות ההיגיינה המחמירות ביותר".
