באריזה תעשייתית, אנו ב-Greif שואפים להיות חברת שירות הלקוחות בעלת הביצועים הגבוהים ביותר ולפתח מוצרים העונים על הצרכים הייחודיים של לקוחותינו.
זו הסיבה שכאשר פטרונאס פנתה ל-Greif באוגוסט 2016 כדי להשיק מחדש את המותג שלהם לשוק הארגנטינאי עם סימון הפרימיום החדש שלה, Syntium Cooltech, Greif עשתה מעל ומעבר כדי לשכפל את תמונות המרוץ של Petronas TWIN TOWERS ו-Formula 1 על גבי תופי פלדה גדולים (LSD) לצורך השקת קידום מכירות לצרכנים.
חידוש זה הובל על ידי קרלוס בונלה, מנהל מכירות חשבונות, ודייגו בוסטו, מנהיג הנדסה, שניהם מ-Greif ארגנטינה.
ההטבות ללקוח כללו מותג לקוח מאוחד כחברה חדשנית בשוק ארגנטינה; הפנה את תשומת הלב למוצר luboil המובחר של Petronas באזור המפיצים, עם יצירת המופת שנוצרה לקישוט LSDs; והיותה דרך קלה להראות לצרכנים את הקשר בין צורכי פורמולה 1 לעומת ביצועי סיכה בטכנולוגיה גבוהה שפותחה על ידי Petronas.
"להיות נלהב לגבי הגדרה מחדש של חווית הלקוחות עם המוצרים והשירותים שלנו חיוני ליצירת שותפויות אמיתיות העולה על הציפיות שלהם", אמר גוסטבו מלו, מנהל שוק מודיעין ו-ComEx.
מיוצרים במפעל Greif Tigre, ה-LSDs של Petronas עוברים תהליך ייצור ואיכות קפדני ו-100% של תופים נבדקים על מנת להבטיח שהתופים עומדים באיכות הדרושה לקישוט בעל הפרופיל הגבוה. לאחר מכן, ה-LSD נשלחים לצד שלישי (Materia Pixel) כדי לתכנן תמונת ויניל של יצירת המופת שתוצמד ל-LSD. לבסוף, מומחה לאיכות Greif עורך את הבדיקות המתאימות לתופים המעוטרים כדי לאשר אותם למסירה לפטרונאס.
