هوبير جولي أولي روزجارد يتحدث عن القيادة في ظل عدم اليقين

يناقش هيوبرت جولي، الرئيس التنفيذي السابق لشركة بيست باي، وأولي روزجارد، الرئيس التنفيذي لشركة جريف، القيادة والتنوع والشمولية، وكيفية التعامل مع الأوقات الصعبة. ويناقش الاثنان أهمية التنوع والشمولية في فريق القيادة، وصفات القائد الجيد، وكيفية التعامل مع فترات عدم اليقين والتغيير.

القيادة هي عملية من الداخل إلى الخارج وليس من الأعلى إلى الأسفل

تُشدد المحادثة على أهمية أن تكون القيادة عملية داخلية، حيث يُدير الأفراد مساراتهم بأنفسهم بدلاً من مجرد اتباع الأوامر من الأعلى. قال هيوبرت جولي: "إنها قيادة من الداخل إلى الخارج، وليس من الأعلى إلى الأسفل"، مُشددًا على أنها رحلة مُحفوفة بالتحديات وليست مهمة بسيطة.

شدد جولي أيضًا على أهمية التنوع والشمول في بيئة العمل. وقال: "تتحول البلاد بسرعة إلى أغلبية من ذوي البشرة السمراء والسود، ولطالما كانت النساء نصف السكان؛ فمن السذاجة بمكان بناء منظمة تضم أشخاصًا مثلي ومثلك، رجالًا بيضًا متقدمين في السن". وهذا يُبرز حاجة الشركات إلى التكيف مع التغيرات الديموغرافية في المجتمع ومواكبتها.

من خلال هذه التغييرات، ينبغي أن يدرك القادة أهمية جعل كل موظف يشعر بالانتماء. روى جولي قصة عن شاب تغيرت حياته عندما أدرك مديره أهميته وأبدى اهتمامًا به، مؤكدًا أن "الجميع بحاجة إلى الشعور بالانتماء".

إن جوهر القيادة الفعالة يكمن في بعض القيم الأساسية

حدد هوبرت جولي خمسة من سمات القيادة الهادفة:

1. كن واضحًا بشأن هدفك في الحياة (هدفك الحقيقي)
2. كن واضحا بشأن دورك كقائد
3. كن واضحًا بشأن من تخدم كقائد
4. كن مدفوعًا بالقيم - النزاهة ضرورية
5. كن تجسيدًا للصفات الخمس للقادة العظماء. هذه الصفات هي: الأصالة، والتعاطف، والضعف، والتواضع، والإنسانية.

وأشار إلى أن "المعيار الجديد بالنسبة لي... هو هل تبذل قصارى جهدك، هل تفعل كل ما في وسعك للتحرك في هذا الاتجاه؟"

واقترح أيضًا أن يكون القادة قادرين على التكيف ومستعدين لاغتنام الفرص في أوقات عدم اليقين. وقال: "في عالم يشهد تغيرات هائلة، ستكون المنظمات المرنة هي التي ستزدهر في البيئة الجديدة".

وعلاوة على ذلك، أكد جولي أنه خلال الأوقات غير المؤكدة، يجب على القادة أن يتذكروا ممارسة الرعاية الذاتية لأنفسهم أولاً وأن يكونوا لطفاء مع أنفسهم عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها.

القيادة هي تحديد المسار الخاص بك

أكد هيوبرت جولي على أهمية أن يحدد القادة مسارهم الخاص. واقترح أن يفكروا في كيفية تذكرهم، ونوع القائد الذي يطمحون إليه. كما ينبغي عليهم تدوين أهدافهم القيادية ومبادئهم وقيمهم الأساسية.

كما شدد على أهمية استشراف المستقبل، واقترح على القادة أن يكتبوا لأنفسهم رسالةً تعكس ما سيحققونه في السنوات القليلة المقبلة. واقترح: "اكتبوا لأنفسكم رسالةً تعلمون أنها ستتناول ما كنتم ستحققونه خلال الاثني عشر أو الأربعة والعشرين أو الستة والثلاثين شهرًا القادمة، أو ربما لفترة أطول".

أكد هيوبرت جولي على أهمية اعتبار هذه الأوقات العصيبة فرصةً للخدمة وإعادة تعريف القيادة. وقال: "هذه لحظة قيادية، فرصةٌ للارتقاء وتقديم أفضل ما لدينا".

الحكمة والبصيرة:

• التنوع والشمولية أمران مهمان في فريق القيادة. إذا لم يشعر أفراد الفريق المتنوع بالانتماء، فلن يبقوا فيه.
• تشمل صفات القائد الجيد الأصالة والتعاطف والضعف والتواضع والإنسانية.
• في أوقات عدم اليقين والتغيير، من المهم الاهتمام بالنفس، والتفكير وإعادة صياغة الأمور، ورؤية الفرص، وأن نكون لطيفين مع أنفسنا.
• من المهم أن نقضي وقتًا في التفكير في نوع القائد الذي نريد أن نكونه وكيف نريد أن يتذكرنا الناس.
• إن كتابة رسالة إلى نفسك حول ما كنت ستفعله في السنوات القليلة القادمة يمكن أن يكون تمرينًا مفيدًا في التأمل الذاتي وتحديد الأهداف.

اقتباسات:

• "التنوع مهم بالفعل... فالبلاد تتحول بسرعة إلى أغلبية من ذوي البشرة السمراء والسود... كم سيكون من الغباء بناء منظمة تضم أشخاصًا مثلك ومثلي، رجالًا بيضًا متقدمين في السن."
• "أعتقد أنه لو كان الأمر يتعلق بـ Leman Brothers and Sisters وليس Leman Brothers... أعتقد أنه كان من الممكن أن تكون النتيجة مختلفة."
• "في عالم أصبح متقلبًا وغير مؤكد وفوضويًا للغاية، لا يملك معظمنا الإجابة أثناء جائحة كوفيد... يتعين علينا أن نتعلم التواضع في القيادة."
• "في هذه الفوضى التي نعيشها، حاول أن ترى الفرص... اقضِ وقتًا مع العاملين في الخطوط الأمامية، واقضِ وقتًا مع العملاء، وتعرف على احتياجاتهم."
• "في سياق لا يمكن التنبؤ به إلى حد كبير، لن يكون هذا الأمر خطيًا... كن لطيفًا مع نفسك... المعيار الجديد بالنسبة لي... هو هل تبذل قصارى جهدك؟"
• "مع بداية العام الجديد، اقضِ بعض الوقت في التفكير كقائد... ما نوع القائد الذي أريد أن أكونه."
• "اكتب لنفسك رسالة تعرف أنها ستتناول ما كنت ستفعله في الأشهر الـ 12 أو 24 أو 36 القادمة أو ربما لفترة أطول... وهذا يستحق الحصول عليه."