Hubert Joly, exdirector ejecutivo de Best Buy, y Ole Rosgaard, director ejecutivo de Greif, hablan sobre liderazgo, diversidad, inclusión y cómo afrontar tiempos difíciles. Ambos conversan sobre la importancia de la diversidad y la inclusión en un equipo de liderazgo, las cualidades de un buen líder y cómo afrontar periodos de incertidumbre y cambio.
El liderazgo es un proceso de adentro hacia afuera, no de arriba hacia abajo.
La conversación enfatiza la importancia de que el liderazgo sea un proceso interno, donde cada persona marca su propio camino en lugar de simplemente seguir órdenes superiores. "Se trata de un liderazgo de adentro hacia afuera, no de arriba hacia abajo", afirmó Hubert Joly, destacando que se trata de un camino desafiante, no de una tarea sencilla.
Joly también enfatizó la importancia de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. "El país se está convirtiendo rápidamente en una mayoría de color y negro", dijo. "La mitad de la población siempre ha sido femenina; qué absurdo sería construir una organización solo con personas como tú y yo, hombres blancos mayores". Esto resalta la necesidad de que las empresas se adapten y reflejen la cambiante demografía de la sociedad.
A través de estos cambios, los líderes deben ser conscientes de la importancia de que cada empleado se sienta incluido. Joly compartió la historia de un joven cuya vida cambió cuando un gerente lo reconoció y se interesó por él, enfatizando que «todos necesitan sentirse incluidos, que pertenecen».
La esencia de un liderazgo eficaz reside en ciertos valores clave
Hubert Joly describió sus cinco Be del liderazgo con propósito:
- Tener claro cuál es tu propósito en la vida (tu verdadero norte)
- Tenga claro su papel como líder
- Tenga claro a quién sirve como líder
- Ser guiado por valores: la integridad es esencial
- Ser la personificación de las cinco cualidades de los grandes líderes: autenticidad, empatía, vulnerabilidad, humildad y humanidad.
Señaló que “el nuevo estándar para mí… es ¿estás haciendo lo mejor que puedes, estás haciendo todo lo que puedes para avanzar en esa dirección?”
Sugirió además que los líderes deben ser adaptables y estar listos para aprovechar las oportunidades en tiempos de incertidumbre. «En un mundo de cambios masivos, las organizaciones resilientes serán las que prosperarán en el nuevo entorno», afirmó.
Además, Joly destacó que durante tiempos de incertidumbre, los líderes deben recordar practicar el autocuidado de sí mismos primero y ser amables con ellos mismos cuando las cosas no salen según lo planeado.
El liderazgo consiste en definir el propio camino.
Hubert Joly enfatizó la importancia de que los líderes definan su propio camino. Sugirió que reflexionen sobre cómo quieren ser recordados y qué tipo de líder desean ser. También deberían escribir su propósito de liderazgo, principios y valores clave.
También destacó la importancia de ser previsor, sugiriendo que los líderes se escriban una carta que refleje lo que habrán logrado en los próximos años. "Escríbete una carta que sepas que analizará lo que habrías logrado en los próximos 12, 24, 36 meses o incluso más", sugirió.
Hubert Joly subrayó que estos tiempos difíciles deben verse como una oportunidad para servir y redefinir el liderazgo. "Este es un momento de liderazgo, una oportunidad para ascender y dar lo mejor de nosotros", afirmó.
SABIDURÍA Y PERSPECTIVAS:
- La diversidad y la inclusión son importantes en un equipo de liderazgo. Si una población diversa no se siente integrada, no se quedará.
- Las cualidades de un buen líder incluyen autenticidad, empatía, vulnerabilidad, humildad y humanidad.
- En tiempos de incertidumbre y cambio, es importante cuidarse a uno mismo, reflexionar y replantear las cosas, ver oportunidades y ser amable con uno mismo.
- Es importante dedicar tiempo a reflexionar sobre qué tipo de líder uno quiere ser y cómo quiere ser recordado.
- Escribir una carta a uno mismo sobre lo que uno hubiera hecho en los próximos años puede ser un ejercicio útil de autorreflexión y establecimiento de objetivos.
CITAS:
- “La diversidad es realmente importante… el país se está volviendo rápidamente mayoritariamente moreno y negro… ¡Qué estúpido sería construir una organización solo con gente como tú y yo, hombres blancos mayores!”
- Creo que si hubiera sido Leman Brothers y Sisters en lugar de Leman Brothers… creo que el resultado podría haber sido diferente.
- En un mundo que se ha vuelto tan volátil, incierto y caótico, la mayoría de nosotros no tenemos la respuesta durante la pandemia… tenemos que aprender humildad en el liderazgo.
- “En este lío en el que estamos, tratemos de ver oportunidades… pasemos tiempo con quienes están en primera línea, pasemos tiempo con los clientes, cuáles son sus necesidades”.
- “En un contexto altamente impredecible, esto no va a ser lineal… sé amable contigo mismo… el nuevo estándar para mí… es ¿estás haciendo lo mejor que puedes?”
- “Al comenzar el año, dedica tiempo a reflexionar como líder… qué tipo de líder quiero ser”.
- “Escríbete una carta que sepas que analizará lo que habrías hecho en los próximos 12, 24, 36 meses o quizás más… y que merezca la pena tener”.
