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CorrChoice aprovecha la tecnología para mejorar el servicio

Cualquiera que haya recibido un mensaje de texto que le avise que una entrega está en camino puede apreciar tener la información al tanto. Durante los últimos dos años, los clientes del equipo CorrChoice de Greif en Mason, Michigan, han disfrutado de la misma comodidad.

Gracias a la tecnología de geofencing, los clientes de CorrChoice reciben una alerta cuando sus láminas de cartón corrugado se encuentran a treinta kilómetros de sus instalaciones, lo que les permite preparar adecuadamente los muelles y el espacio en el suelo para la recepción. El proceso mejora la eficiencia y la productividad para el cliente y para CorrChoice.

“Esta tecnología es otro componente de nuestra matriz de promesa de servicio”, afirmó Matt Barnes, vicepresidente y gerente general de CorrChoice. “Es probable que un aspecto de esta filosofía no consolide un estatus de 'proveedor preferente' en el mercado, pero una combinación integrada de muchas ofertas nos permite crear una historia convincente y una propuesta de valor para nuestros clientes asociados”.

El geofencing es similar a un sistema GPS. La tecnología es una representación virtual de un área geográfica que puede servir como rastreador de ubicación. Cuando el dispositivo con reconocimiento de ubicación ubicado estratégicamente entra o sale de un geofencing, activa una alerta para el usuario.

A partir de una serie de conversaciones con los clientes, el equipo de Mason comenzó a utilizar la tecnología de geofencing en 2017.

CorrChoice está en proceso de implementar esta tecnología innovadora en todas sus instalaciones porque reconoce los beneficios que ofrece al cliente. Este es solo uno de los muchos pasos que está dando para convertirse en un proveedor preferido en el mercado.

Visita nuestra Sitio web de CorrChoice para obtener más información sobre nuestra oferta de productos.

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