Gestión de riesgos
Comprometidos con la construcción de una gestión de riesgos sólida y eficaz para cuantificar, calificar y mitigar los riesgos específicos que podamos definir o descubrir.
Reflejos
- El enfoque colaborativo de Greif para la gestión de riesgos nos permite mitigar proactivamente los impactos adversos en nuestro negocio, nuestros clientes y el medio ambiente. Nuestro enfoque nos permite mitigar riesgos e identificar oportunidades para fortalecer nuestra competitividad en el sector.
- Mejoramos nuestro enfoque de priorización de riesgos, pasando de un enfoque de clasificación descendente a uno que incorpora evaluaciones tanto cualitativas como cuantitativas. Integramos análisis basados en escenarios para un subconjunto de riesgos y así asignar métricas cuantitativas.
- En 2024, realizamos nuestra primera auditoría ESG de proceso horizontal, con una revisión centrada en la información sobre residuos, emisiones y derechos humanos. Esta auditoría se integrará en un procedimiento anual supervisado por nuestro departamento de Sostenibilidad.
- Nos basamos en análisis de escenarios recientes para profundizar nuestra comprensión de los riesgos relacionados con el clima. Estos análisis destacaron que, si bien algunos riesgos, como el calor excesivo, están cambiando lentamente, se prevé que otros, como los riesgos de huracanes e inundaciones, empeoren en los próximos 50 años.
- Para abordar los riesgos de nuestras instalaciones de producción, nuestro equipo de gestión de riesgos se asoció con GoG y Operaciones para asegurar gastos de capital para los sitios a fin de proteger eficazmente nuestros activos de los riesgos físicos del cambio climático.
Por qué es importante la gestión de riesgos
Abordar proactivamente los riesgos para Greif, nuestros clientes y el medio ambiente es fundamental para nuestra estrategia de éxito a largo plazo y creación de valor. Nuestro enfoque colaborativo en la gestión de riesgos refuerza nuestra capacidad de ir más allá de la mitigación para convertir los riesgos en oportunidades. Al abordar los riesgos de forma colaborativa entre las distintas funciones e incorporar tanto los desafíos como las oportunidades, cultivamos un enfoque equilibrado y con visión de futuro. Nuestro proceso de gestión de riesgos mejora la estabilidad en toda la cadena de valor, mejora la previsibilidad financiera y reduce las responsabilidades legales. Este enfoque nos permite mantener la excelencia de nuestros productos, priorizar la seguridad de nuestros empleados y clientes, y cumplir con nuestros compromisos con las partes interesadas y el medio ambiente.
Nuestro enfoque
La Gestión de Riesgos Empresariales en Greif es un proceso colaborativo donde equipos interdisciplinarios aportan perspectivas expertas y supervisión. Nuestro completo proceso de ERM evalúa diligentemente los riesgos en todas nuestras unidades de negocio globales. A medida que actualizamos nuestra estructura organizativa principal, nuestro proceso de ERM continúa evolucionando para satisfacer nuestras necesidades organizacionales.
Para fortalecer nuestro enfoque en la evaluación de riesgos, analizamos la opinión de nuestros colegas y las partes interesadas, así como el entorno y los sectores en los que operamos. La participación de las partes interesadas se adapta para garantizar la inclusión de las voces relevantes en el proceso de gestión de riesgos. Cada riesgo tiene un responsable específico y, cuando corresponde, la responsabilidad del riesgo puede ser compartida.
En 2024, presentamos un nuevo modelo de tolerancia al riesgo al Equipo de Liderazgo Ejecutivo (ELT). Este modelo se actualiza dos veces al año y distingue entre riesgos puntuales y recurrentes. Este modelo ayuda al ELT y a la Junta Directiva a comprender nuestra capacidad para absorber riesgos. Contar con esta información permite a los directivos tomar decisiones informadas y está diseñado para respaldar nuestra estrategia de gestión del riesgo en la toma de decisiones estratégicas de gran envergadura.
En 2024, mejoramos nuestro enfoque de evaluación de riesgos. Dejamos atrás el enfoque descendente de clasificación de riesgos que empleábamos anteriormente y adoptamos uno más centrado en la cuantificación. Greif se basa en diversas fuentes, como informes del sector, asociaciones comerciales, calificaciones y clasificaciones ESG, precios de la energía y regulaciones y programas gubernamentales, para diagnosticar los riesgos emergentes que afectan a nuestro negocio. También hemos comenzado a incorporar escenarios en las evaluaciones de riesgos. El Comité de Líderes de Riesgos de ERM (RLC) de Greif está dirigido por el Director de Riesgos de Greif y está compuesto por miembros del Consejo de Liderazgo de Greif, entre ellos, los Equipos de Liderazgo de las Unidades de Negocio Estratégicas, el Vicepresidente de Sostenibilidad y otros líderes de departamento de Finanzas, Legal, TI, Recursos Humanos y Cadena de Suministro Global. Cuando el Comité de Líderes de Riesgos (RLC) identifica, revisa y prioriza los riesgos emergentes, asignamos a los Responsables de Riesgos responsables del desarrollo de planes de mitigación y captura de oportunidades. Para alinearse con nuestra estructura de gobernanza evolucionada, la membresía del RLC se reorganizará en 2025.
Capacitación en concientización sobre ciberseguridad
Nuestros procesos de gestión de riesgos de ciberseguridad están integrados con nuestro programa de gestión de riesgos empresariales para garantizar una sólida alineación con los procesos más amplios de informes de riesgos y gobernanza. La capacitación en concientización sobre ciberseguridad para nuestros empleados es un elemento fundamental de nuestro programa integral de ciberseguridad. Esta capacitación abarca la seguridad de la información personal, la higiene en ciberseguridad, la seguridad general en internet y la privacidad de datos, entre otros temas. En 2024, aproximadamente el 94,4 % de los empleados relevantes completaron la capacitación asignada. Nuestro programa también incluye formación específica sobre phishing y simulaciones de phishing para nuestros empleados. Mantuvimos nuestra puntuación favorable en simulaciones de phishing en comparación con los promedios del sector en 2024.
Información adicional sobre nuestro programa cibernético se puede encontrar en la Parte I Artículo 1C de nuestro Formulario 10-K de la SEC de 2024.
El Programa de Comunicación de Crisis de Greif continúa fortaleciendo nuestra capacidad para prepararnos y abordar posibles crisis a nivel mundial. El programa nos permite notificar rápidamente a nuestros colegas durante emergencias o interrupciones significativas que podrían poner en riesgo su seguridad. Enviamos alertas mediante diversos mecanismos, como mensajes de texto, llamadas telefónicas, correo electrónico y notificaciones de aplicaciones para teléfonos inteligentes. El Equipo de Respuesta a Crisis sigue el Manual de Estrategias de Comunicación de Crisis de Greif para desarrollar comunicaciones rápidas y coordinadas durante las crisis. El sistema se utiliza para formar un equipo de líderes ejecutivos con suplentes designados para brindar cobertura adicional. Realizamos simulacros de práctica con regularidad para probar nuestros procedimientos y garantizar la preparación ante emergencias imprevistas.
Nuestro equipo de Gestión de Riesgos colabora con colegas de todo el mundo para ofrecer un enfoque integral que permita gestionar los riesgos relevantes en su ubicación. Siguiendo nuestra filosofía de "globalidad pero local", el fortalecimiento de los Planes de Respuesta a Emergencias específicos de cada sitio fue una prioridad en 2024 y seguirá siéndolo en el futuro. Cada instalación de Greif debe revisar anualmente su Plan de Recuperación ante Desastres. Para respaldar estos planes, Greif colabora con especialistas externos para realizar auditorías periódicas de las instalaciones, ayudarnos a identificar riesgos y verificar nuestros enfoques de gestión. Gestionamos las interrupciones a nivel local, aprovechando nuestra red de producción flexible para satisfacer la demanda de los clientes.
En Greif, los temas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) siguen siendo prioridades estratégicas para nuestro Consejo de Liderazgo. Temas de sostenibilidad como el clima, los residuos, la circularidad, la inclusión y la pertenencia están integrados en nuestra cultura organizacional. Nuestro compromiso con los temas ESG se sustenta en la presentación periódica de informes sobre los KPI de sostenibilidad al Equipo de Liderazgo de la Empresa (ELT), vicepresidentes, líderes de unidades de negocio y líderes regionales. Se proporcionan actualizaciones trimestrales al ELT y al CEO, junto con una actualización anual a los miembros de la Junta Directiva. Compartimos el progreso en sostenibilidad con toda la organización mediante actualizaciones periódicas en diversos canales de comunicación interna.
Abordar los riesgos relacionados con el clima ha sido una prioridad para nosotros durante mucho tiempo. Realizamos talleres internos con regularidad y colaboramos con nuestros equipos para identificar áreas prioritarias. Integramos directamente los riesgos y oportunidades relacionados con el clima en nuestro proceso general de gestión del riesgo empresarial (ERM), complementando la información proporcionada por los proveedores de servicios de auditoría. Nuestra reciente evaluación de riesgos físicos climáticos destacó las inundaciones y el estrés térmico como peligros físicos significativos para las instalaciones en varios países del mundo. Para obtener más información sobre nuestros riesgos y oportunidades relacionados con el clima, consulte la sección C2 de nuestra Respuesta del CDP de 2024.
Respuesta a inundaciones en las instalaciones de Esteio
Un ejemplo reciente de nuestras prácticas proactivas de gestión de riesgos en acción fue la inundación en nuestras instalaciones de Esteio, Brasil. La inundación afectó significativamente las operaciones, pero gracias a la red de producción flexible de Greif y a su amplia cobertura de seguros, pudimos responder rápidamente a los impactos de la inundación en las instalaciones y minimizar las interrupciones. Este evento subrayó la importancia tanto de las medidas de resiliencia específicas para cada sitio como de las estrategias más amplias de gestión de riesgos que tenemos implementadas.
Partiendo de esta base, continuamos perfeccionando nuestro enfoque de gestión de riesgos climáticos. El impacto real de nuestras evaluaciones climáticas se basa en las medidas adoptadas a nivel local. Las instalaciones que enfrentan riesgos elevados, como inundaciones, huracanes o estrés térmico, implementan medidas específicas para mitigar dichos impactos. Estos esfuerzos se sustentan en un modelo financiero que asigna mayores costos a los sitios de mayor riesgo, incentivando la inversión de capital en los sitios con mayor riesgo. Por ejemplo, se incentiva la inversión en los resultados financieros de las instalaciones en zonas propensas a huracanes para mitigar los daños causados por tormentas, y se incentiva la inversión en preparación para inundaciones en las instalaciones expuestas a inundaciones. Nuestro Grupo de Operaciones Globales (GOG), el equipo de Gestión de Riesgos y los equipos locales de las instalaciones son socios clave en este proceso, colaborando para priorizar e implementar las intervenciones necesarias. Elaboramos informes detallados sobre estas iniciativas que conectan a los líderes de soluciones materiales, los equipos de las instalaciones y la alta dirección, garantizando la coordinación y la rendición de cuentas en toda la organización.
Metas, progreso y desempeño
Hemos perfeccionado nuestro enfoque de priorización de riesgos combinando información cualitativa con datos cuantitativos, lo que nos permite comprender mejor nuestros desafíos más importantes. Los análisis basados en escenarios y los procesos de auditoría integrados nos ayudan a identificar riesgos, pero también a responder con rapidez y eficacia para apoyar la estabilidad de toda la empresa.
Nuestro sólido y continuo desempeño financiero, a pesar de importantes dificultades, demuestra nuestro enfoque disciplinado para mitigar y responder al riesgo. Nuestra gestión del riesgo relacionado con la sostenibilidad está respaldada por terceros, incluyendo una puntuación de "riesgo bajo" de 19,0 de Sustainalytics y una calificación ESG AA de MSCI en 2024.
