Quiconque a déjà reçu un SMS l'informant de l'arrivée d'une livraison appréciera d'être prévenu. Depuis deux ans, les clients de l'équipe CorrChoice de Greif à Mason, dans le Michigan, bénéficient du même confort.
Grâce à la technologie de géolocalisation, les clients de CorrChoice reçoivent une alerte lorsque leurs plaques de carton ondulé se trouvent à plus de trente kilomètres de leur installation, ce qui leur permet de préparer correctement les quais et l'espace de réception. Ce processus améliore l'efficacité et la productivité, tant pour le client que pour CorrChoice.
« Cette technologie est un autre élément de notre matrice de promesses de service », a déclaré Matt Barnes, vice-président et directeur général de CorrChoice. « Un aspect de cette philosophie ne garantit probablement pas un statut de fournisseur privilégié sur le marché, mais une combinaison intégrée de nombreuses offres nous permet de créer une histoire et une proposition de valeur convaincantes pour nos clients partenaires. »
Le géorepérage est similaire à un système GPS. Cette technologie représente virtuellement une zone géographique et peut servir de traceur de localisation. Lorsqu'un appareil géolocalisé, placé stratégiquement, entre ou sort d'une zone de géorepérage, il déclenche une alerte pour l'utilisateur.
Sur la base d’une série de discussions avec les clients, l’équipe Mason a commencé à utiliser la technologie de géorepérage en 2017.
CorrChoice déploie actuellement cette technologie innovante dans l'ensemble de ses installations, consciente de ses avantages pour le client. Ce n'est qu'une étape parmi tant d'autres pour devenir un fournisseur privilégié sur le marché.
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