Salud y seguridad
Proteger el derecho de nuestros colegas a trabajar en un entorno seguro y libre de incidentes.
Reflejos
- Cero Daño es el compromiso de Greif con la seguridad, dentro de nuestra Estrategia de Construcción Duradera. En 2023, nos centramos en asumir compromisos personales con la seguridad a través de nuestro nuevo programa de Seguridad/Calidad Basada en el Compromiso (CBS/Q). Nuestro activo más valioso es nuestra gente, y mantener a nuestros colegas seguros y saludables es una prioridad fundamental.
- Nuestro programa de Eliminación de Lesiones y Muertes que Cambian la Vida (LIFE) es una herramienta clave para monitorear, dar seguimiento y prevenir incidentes en el lugar de trabajo. A través de LIFE, hemos concientizado e implementado programas para abordar conductas y procesos críticos de seguridad en cada instalación mediante la identificación de indicadores líderes globales y regionales, el desarrollo de planes de acción de seguridad para abordar eventos y la implementación de un sistema de seguimiento de acciones correctivas.
- Nuestro compromiso con la seguridad va más allá de nuestras operaciones; nos centramos en mantener la seguridad de nuestros colegas incluso cuando salen de nuestras instalaciones. También extendemos nuestro compromiso con la seguridad a nuestros clientes y a los productos que fabricamos.
Por qué son importantes la salud y la seguridad
La seguridad es un aspecto integral de nuestra misión estratégica para crear comunidades prósperas mediante el logro de Cero Daño. Para proteger a nuestros colegas, implementamos programas como capacitaciones e iniciativas para concientizar sobre cómo evitar situaciones de riesgo y prevenir lesiones. Nos esforzamos por brindar lugares de trabajo que fomenten la salud y la seguridad de nuestros colegas, garantizando la seguridad física y fomentando una cultura de bienestar mental y emocional.
Gobernancia
Todos en Greif compartimos la responsabilidad de crear un entorno de trabajo seguro. El Grupo de Operaciones Globales (GOG), compuesto por nuestro Equipo de Liderazgo de Seguridad y representantes de cada región, es responsable de implementar una cultura de seguridad mediante políticas globales y, cuando corresponda, procedimientos regionales. El GOG también supervisa la mejora continua y el cumplimiento de nuestros programas de seguridad en Greif.
Durante el último año, el GOG ha estado trabajando en actualizaciones de nuestras políticas ambientales, de salud y seguridad (EHS) para reflejar un procedimiento estándar en todas las regiones donde opera Greif, con políticas complementarias específicas para cada unidad de negocio. Esperamos finalizar muchas de estas actualizaciones en 2024. También empleamos a... Política de seguridad del contratista, que proporciona estándares de seguridad para nuestros contratistas, además de nuestras otras políticas globales que se aplican a todos los colegas sindicalizados y no sindicalizados de nuestra fuerza laboral.
Las auditorías nos ayudan a verificar que nuestros colegas y operaciones cumplan con las diversas políticas y directrices que hemos establecido para crear un entorno de trabajo seguro. Utilizamos nuestro sistema de Auditoría de Seguridad en Greif QS para registrar y dar seguimiento al estado de las auditorías externas. Realizamos auditorías externas de forma continua en cada instalación para garantizar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y políticas. El cien por cien de las instalaciones de Greif se auditan en un período de tres años. En el año fiscal 2023, se auditaron 62 instalaciones y en el año fiscal 2022, 46. Nuestro enfoque de auditoría global se simplificó en 2023 para calibrar mejor nuestra visión del desempeño en todas las instalaciones. Si bien estas auditorías externas desempeñan un papel esencial en nuestras obligaciones de cumplimiento, también utilizamos los resultados para ir más allá. Las puntuaciones de las auditorías informan nuestras áreas de riesgo LIFE, sistemas de gestión de seguridad y medición estandarizada del desempeño.
A través del Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS) de Greif, informamos los resultados de las auditorías y desarrollamos acciones preventivas y correctivas cuando es necesario. El CMS monitorea las respuestas y los comentarios de los auditores en tiempo real y utiliza la información para crear un panel de indicadores clave de rendimiento (KPI) de seguridad que se corresponde directamente con las tareas de salud y seguridad recomendadas o requeridas por los auditores. Para cualquier hallazgo de auditoría, simplificamos nuestro enfoque para que los colegas puedan ver y completar fácilmente las acciones correctivas. Para hallazgos más complejos, los colegas deben realizar una investigación completa de la causa raíz e implementar las acciones correctivas correspondientes.
Además, a lo largo de 2023, mejoramos nuestros procesos internos de informes basados en nuestro CMS. Compartimos las lecciones aprendidas sobre incidentes del CMS diaria, semanal y mensualmente para mejorar nuestros sistemas y procesos, y replicar las mejores prácticas. Los informes diarios de incidentes se envían directamente a los usuarios del CMS, mientras que los informes semanales y mensuales de producción de seguridad se envían a los directores de EHS para compartir conocimientos y oportunidades de mejora. Estos informes también se comparten en las reuniones del programa CBS/Q como oportunidades adicionales para compartir conocimientos con nuestros colegas. Además, publicamos nuestro boletín trimestral "Target Zero" para comunicar noticias y aspectos destacados de seguridad de nuestras instalaciones en todo el mundo a todos los colegas de Greif.
El programa LIFE de Greif identifica riesgos, situaciones de riesgo, cuasi accidentes y otros incidentes que podrían provocar eventos que alteren la vida. En particular, LIFE supervisa los riesgos asociados con casi una docena de categorías, incluyendo materiales peligrosos, incendios o explosiones, exposición eléctrica, bloqueo y etiquetado, protección de maquinaria, seguridad de montacargas y otros escenarios de alto riesgo. La capacitación LIFE proporciona información específica sobre este tipo de riesgos; por ejemplo, Greif organizó una capacitación global sobre bloqueo y etiquetado para toda la compañía en otoño de 2023.
Nuestro programa LIFE también es una herramienta clave para la monitorización, el seguimiento y la prevención de incidentes en el lugar de trabajo. En 2023, simplificamos la auditoría y la notificación de eventos LIFE en nuestro CMS. Los incidentes notificados ahora se abordan en llamadas mensuales con nuestro equipo de Empaques Industriales Globales (GIP), donde identificamos las causas raíz y las medidas correctivas, y ofrecemos el apoyo necesario. Este cambio ha mejorado considerablemente la calidad de nuestras investigaciones de causa raíz, ya que ha generado visibilidad y seguimiento por parte de nuestros altos directivos.
Semana de la seguridad en el duelo
Greif celebró su Semana de la Seguridad anual en mayo de 2023, con la participación del Equipo de Liderazgo Ejecutivo y ponentes externos. Los compañeros se sumergieron en ejercicios prácticos que abarcaron escenarios de trabajo en instalaciones, oficinas y remoto. A lo largo de la semana, profundizamos en los conocimientos de nuestros compañeros sobre los fundamentos de la seguridad, facilitando el intercambio de buenas prácticas y reforzando nuestro enfoque de liderazgo en seguridad. También celebramos nuestra Conferencia de Liderazgo en Seguridad, a la que asistieron 1582 líderes de Greif, donde reforzamos la importancia de una cultura de seguridad centrada en el objetivo de Cero Daño.
Greif cree que todo compañero tiene derecho a detener el trabajo y denunciar las condiciones inseguras. Nuestro programa de CBS/Q reitera que los compañeros deben estar atentos a las situaciones que representen un riesgo para su seguridad o la de los demás. Cada equipo es responsable de identificar los posibles riesgos de seguridad dentro de su función laboral. En caso de incidente, Greif mantiene una línea directa para compañeros para informar los casos que no se puedan resolver localmente, además de un servicio de asistencia médica directa que facilita el acceso de nuestros compañeros a atención médica y orientación.
Metas, progreso y desempeño
Objetivos para 2025:
- Reducir la tasa de casos médicos (TCM) en un 10 % anual para alcanzar nuestro objetivo a largo plazo de seguridad del 100 % con una TCM de cero. Esto incluye el objetivo de lograr una TCM inferior a 1,5 en 2024.
- Cada planta contará con un Comité EHS colaborativo formado por directivos y trabajadores a finales de 2025.
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Las instalaciones de Greif lograron un MCR cero en 2023
Implementar un sólido programa de capacitación nos ayuda a crear una cultura de seguridad en Greif. Ofrecemos capacitación en salud y seguridad en 20 idiomas para facilitar la accesibilidad al mayor número posible de colegas. La capacitación en liderazgo proporciona a nuestros líderes los conocimientos y recursos necesarios para reforzar la importancia de la seguridad entre sus colegas, abordar problemas de seguridad, estar alerta ante los riesgos de seguridad y facilitar un diálogo constructivo e interactivo a través de nuestro programa CBS/Q, implementado globalmente en 2023.
Centramos nuestros esfuerzos en las instalaciones con mayor riesgo de incidentes de seguridad, perfeccionando nuestros planes de seguridad y reforzando los objetivos y las acciones para abordar los riesgos de seguridad más significativos en cada una. Compartimos las lecciones aprendidas de estos esfuerzos y las soluciones y mejoras resultantes en nuestras demás instalaciones. El Programa de Instalaciones de Enfoque de Greif ayuda a identificar centros en todo el mundo que enfrentan desafíos de seguridad. Una vez identificados, evaluamos el centro y ofrecemos apoyo adicional adaptado a sus riesgos y necesidades específicas.
Desde 2007, hemos experimentado una reducción del 50 % en la Tasa de Casos de Días Laborales Perdidos (TCR), pasando de 3,51 a 1,75 en 2023. Esto representa un ligero aumento con respecto al año anterior, cuando tuvimos una TCR de 1,5 gracias a mejoras en nuestro proceso de recopilación de datos. Desde 2011, la Tasa de Casos de Días Laborales Perdidos (TPL) ha mejorado de 1,3 a 0,83, lo que representa una reducción del 36 %.
En 2023, observamos una reducción de los incidentes de LIFE en toda la empresa, además de una reducción significativa en la gravedad de los incidentes. En 2023, los compañeros de Greif reportaron 175 incidentes de LIFE, una clara mejora con respecto a los 201 incidentes reportados en 2022.
En septiembre de 2023, nuestro equipo global de EHS celebró su primera reunión presencial, en la que participaron colegas de GOG y de los equipos de salud, seguridad y medio ambiente. Durante la reunión, los colegas debatieron nuestra hoja de ruta trienal en materia de salud y seguridad y conversaron sobre el desarrollo del equipo y el fortalecimiento de las relaciones.
SALUD Y SEGURIDAD DE LOS COLEGAS
**LWCR, o tasa de casos de días laborales perdidos, mide la cantidad de lesiones registrables que resultan en días laborales perdidos por cada 100 colegas a tiempo completo en un período de 12 meses.
*** Los datos de 2019 incluyen Caraustar solo a partir de marzo; no se incluyen datos de los primeros 4 meses del año fiscal.
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Todos los colegas de Greif en Canadá y Estados Unidos tienen acceso a un programa de asistencia al empleado (EAP). El EAP de Greif es un programa de intervención confidencial en el lugar de trabajo que ofrece a los colegas y a sus familias servicios informativos diseñados para mejorar el bienestar emocional, mental y psicológico general. El programa proporciona intervenciones preventivas y proactivas para la detección temprana, identificación y/o resolución de problemas tanto laborales como personales que puedan afectar negativamente el desempeño y el bienestar. Estos problemas y cuestiones pueden incluir, entre otros, relaciones, salud, trauma, abuso de sustancias, ludopatía y otras adicciones, problemas financieros, depresión, trastornos de ansiedad, trastornos psiquiátricos, problemas de comunicación y afrontamiento del cambio.
Celebrando operaciones sin accidentes a largo plazo
La aspiración a largo plazo de Greif en materia de salud y seguridad es lograr cero accidentes en todas nuestras instalaciones en todo el mundo. Si bien reconocemos el desafío que supone esta aspiración, 20 de nuestras instalaciones de embalaje industrial global (GIP), incluidas las siguientes, han logrado diez o más años de operaciones sin accidentes:
- Amaititlan, Guatemala – 16 años
- Beloyarsky, Rusia – 15 años
- Omsk, Rusia – 15 años
- Delta Cincinnati, EE. UU. – 14 años
- Volgogrado, Rusia – 15 años
- Vung Tau, Vietnam – 12 años
- Tri-Sure Vreeland/Vreeland Paint, Países Bajos – 10 años
- Kazán, Rusia – 15 años
- Vologda, Rusia – 15 años
- Mobeni, Sudáfrica – 10 años
Estos logros, así como otras instalaciones con cero accidentes en 2022, proporcionan modelos sólidos en apoyo de nuestra aspiración de cero accidentes en todas nuestras instalaciones en todo el mundo.
Premio a la Excelencia en Seguridad del Presidente
Cada instalación que logra un MCR de cero gana el premio Chairman's Safety Excellence Award. A nivel mundial, 120 de nuestras instalaciones de producción recibieron el premio en 2022 y fueron reconocidas en una ceremonia virtual.
