Greif investit dans ses employés grâce à une formation approfondie

Date: 2016-11-11

DELAWARE, OH - 10 novembre 2016 - Greif, leader mondial des produits et services d'emballage industriel, a investi dans le développement du personnel en proposant une formation poussée à ses employés. À tous les niveaux de l’organisation, cette formation est essentielle et essentielle pour concrétiser la vision de la société: «Dans l’emballage industriel, soyez la société de service client la plus performante au monde».

Depuis janvier 2016, plus de 200 employés de North American Greif ont reçu une formation approfondie en service à la clientèle, en leadership et en gestion générale. Cela représente plus de 3 600 heures de temps de formation consacré à l'amélioration des employés et, finalement, à l'amélioration des performances de l'entreprise.

«Nous avons fait de la formation des employés une priorité stratégique, en nous concentrant sur la constitution d’une équipe et d’une organisation ayant l’esprit guerrier. Nous créons une équipe d'employés qui sont proactifs et disposés à travailler ensemble pour créer une expérience client sans effort. Le développement du personnel est essentiel au moral des employés et au résultat final de l'entreprise. Des employés bien formés, confiants et engagés seront plus efficaces et compétents dans leur travail », explique Ole Rosgaard, président de division, Amériques.

En septembre, Greif a organisé 13 sessions de formation en présentiel à travers le pays, dont deux sessions en espagnol etcours en ligne en ligne pour la participation à distance. Ses employés ont suivi une formation spécifique à leur fonction. Jusqu'à présent, Greif est fier de ces efforts et est convaincu que ces améliorations lui permettent d’atteindre un niveau encore plus élevé d’excellent service à la clientèle.

 

Formation en salle de classe dans le Delaware, dans l'Ohio

Chiffres clés

254 Sites dans 41 pays greif key-figure image-1
16,000 Employés greif key-figure image-2
140 Années d'expérience greif key-figure image-3