Meilleur service client et meilleures performances commerciales globales
Quel que soit leur rôle, nos collaborateurs engagés se surpassent pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, partenaires et collaborateurs. Quatre éléments clés de l'entreprise illustrent clairement la corrélation entre le niveau d'engagement et les résultats.
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Dans nos plus de 250 établissements, nous avons constaté que les employés dont le score d'engagement est le plus élevé ont également un score NPS plus élevé et de meilleures performances financières. La raison est simple : les collaborateurs qui font partie d'une équipe performante et qui ont le sentiment que leur entreprise répond à leurs besoins sont plus en sécurité, plus productifs, plus innovants et plus engagés envers la qualité.
En 2024, cela s'est traduit par 421 incidents de sécurité en moins, 461 temps d'arrêt imprévus en moins et une amélioration de 301 opérations quotidiennes en moins. En clair, nous savons que lorsque nous prenons soin de nos collègues, nos collègues prennent soin de notre entreprise.
En tant qu'entreprise axée sur l'humain, Greif accorde la plus haute priorité à la sécurité et au bien-être de ses collaborateurs. Grâce à notre démarche « Zéro Accident », nous nous engageons à garantir que chaque collaborateur bénéficie de la formation, de l'équipement et du soutien nécessaires pour exercer son travail en toute sécurité et efficacité.
Si la sécurité chez Greif implique de nombreuses initiatives, l'un des aspects les plus cruciaux est l'engagement des collaborateurs. En 2024, les établissements affichant un niveau élevé d'engagement des collaborateurs ont enregistré 421 incidents de sécurité de moins que les établissements moins engagés du secteur.
La culture est souvent perçue comme un mot à la mode en entreprise. Pourtant, sa définition est simple et profonde : les valeurs et convictions partagées par nos collègues guident nos comportements discrétionnaires de manière à contribuer à l'excellence durable de notre entreprise.
Guidés par la méthode Greif, qui met l'accent sur le leadership au service des autres, l'action et l'appartenance, nous reconnaissons que nos collaborateurs rendent cela possible au quotidien. Si chacun peut créer une solution d'emballage, personne ne peut égaler l'engagement de nos collègues sur le marché.
Nos données montrent que les équipes dirigées par des managers engagés affichent un ratio d'engagement de 8 pour 1, soit plus du double de celui des équipes dirigées par des managers désengagés. Autrement dit, lorsque nous répondons aux besoins de nos collègues, ils nous le rendent bien en créant et en entretenant une culture qui nous permet de fixer et d'atteindre des objectifs ambitieux.
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Europe, the Middle East and Africa Drum360 Branded Steel Drums Brand Your Drum and Stand Out Drum360 is an innovative full-print industrial drum product offered by Greif. Custom printing on your industrial packaging can differentiate your product from your competition and make your message stand out in a noisy world. Popular at trade shows, storefronts, rodeos, and a lot more,
MÉDIATHÈQUE
Solutions papier
EnviroRAP Ce carton recyclé 100% offre une excellente résistance à la graisse et à l'eau, ce qui le rend idéal pour l'emballage d'aliments aqueux et gras. Conforme aux normes de la FDA, il est doté d'un revêtement à base d'eau, recyclable et repulpable. Fabriqué à partir de fibres post-consommation 98%, il présente une épaisseur comprise entre 0,012 et 0,030 pouce. EnviroRAP vise à réduire l'empreinte carbone et à soutenir la transition vers l'abandon des emballages plastiques, aidant ainsi les entreprises à se préparer aux futures réglementations et à atteindre leurs objectifs de développement durable.
Ce disque de carton, familièrement appelé « ondulé », est bien plus qu'il n'y paraît. Juste du carton ? Certes, mais une fois qu'on y dépose un gâteau salé, c'est comme mettre une cape à Clark Kent. Superpouvoirs en jeu.
Le revêtement de ce produit ondulé est idéal pour présenter et transporter vos gâteaux sans créer de déchets. Recyclable selon la norme 100%, il est repulpable et conforme aux normes de la FDA pour le contact alimentaire direct. C'est comme avoir son gâteau et sa durabilité en plus.
ES Natural™ est un carton recyclé 100% certifié FSC, SFI et PEFC. Fabriqué à partir de déchets post-consommation 98%, il est disponible dans des épaisseurs allant de 12 à 30 pt. Ce carton est conçu avec un grammage inférieur à celui d'une puce de pliage standard, ce qui en fait un choix efficace et économique. ES Natural™ est conforme aux normes de la FDA pour les aliments secs, aqueux et gras, et convient aux applications de congélation. Ce carton présente une surface d'impression exceptionnelle, idéale pour diverses méthodes d'impression, notamment l'offset, l'héliogravure et le numérique. Sa structure en fibres techniques garantit un aspect kraft impeccable et préserve son intégrité pendant les cycles de congélation/décongélation, ce qui en fait un choix fiable pour divers besoins d'emballage.
tendance sur les réseaux sociaux
Par Ole RosgaardPrésident-directeur général, Greif
Rits van Griethuysen, représentant du service client basé à Amstelveen, aux Pays-Bas, travaille pour Greif depuis 2007.
La durabilité est au cœur de Greif Singapour.