Une lettre de notre président
Une lettre de notre président
Peter G.Watson
Président exécutif du conseil d’administration
Nous sommes heureux de partager avec vous notre rapport de développement durable 2020. Malgré les défis sans précédent liés à la pandémie mondiale de COVID-19 en 2020, Greif a respecté son statut d’entreprise essentielle et a généré une valeur significative pour nos partenaires Le fait que nous ayons surmonté de tels obstacles met en évidence la discipline, la détermination et le dévouement extraordinaire de nos collègues envers notre entreprise et nos clients.
Greif a fait des progrès significatifs dans nos trois priorités stratégiques – des équipes engagées, un service client différencié et des performances améliorées – en 2020, tout en faisant progresser notre objectif de développement durable alors que nous poursuivons la poursuite de notre vision : dans l’emballage industriel, être l’entreprise de service client la plus performante en le monde.
La santé et la sécurité de nos collègues Greif sont notre première priorité. Nous avons répondu au COVID-19 en position de force et avons pris des mesures proactives pour donner la priorité à la sécurité et au bien-être de nos collègues. Nous avons adapté nos pratiques et méthodes de travail au sein de nos opérations pour répondre de manière fiable aux besoins de nos clients. La société a mis en œuvre diverses mesures de sécurité en réponse à la pandémie, formé des groupes de travail mondiaux et régionaux et lancé un microsite dédié en interne pour que les collègues puissent accéder aux dernières informations, directives et politiques de la société et des autorités sanitaires. Grâce à ces efforts et au dévouement continu de nos collègues, nous avons réduit nos taux de cas médicaux et de jours de travail perdus par rapport à 2019 malgré des circonstances extérieures difficiles.
Nous avons adopté la formation virtuelle et promu les opportunités de développement personnel. Nous sommes fiers de demeurer un chef de file reconnu en matière d’engagement des collègues dans le secteur manufacturier. Nous avons également élargi les programmes de formation au service client en 2020, ce qui a permis à la société d’atteindre une fois de plus des scores record de Net Promoter Score et Customer Service Index.
Une solide culture de leadership au service de l’entreprise constitue la base de meilleurs résultats commerciaux. Bien que l’incertitude macroéconomique causée par le COVID-19 ait eu un impact sur notre rentabilité en 2020, nous avons tout de même fait progresser nos priorités financières consistant à générer des liquidités et à rembourser la dette, à générer un flux de trésorerie disponible solide tout en restituant le capital aux actionnaires via des dividendes.
Nos initiatives en matière de développement durable ont également continué de recevoir une reconnaissance externe. Nous avons obtenu notre troisième note Or consécutive d’EcoVadis et notre troisième note A- consécutive sur le CDP Climate Change. Nous avons une fois de plus reçu un A pour l’engagement des fournisseurs par le CDP pour nos actions et stratégies de réduction des émissions et de gestion des risques climatiques dans notre chaîne d’approvisionnement. La société a également été reconnue comme l’une des entreprises les plus responsables d’Amérique pour la deuxième année consécutive par Newsweek, soulignant notre engagement à être un citoyen du monde consciencieux, un voisin communautaire réactif et un intendant responsable de nos ressources naturelles.
Pour nous assurer que nos programmes de développement durable continuent de répondre aux attentes des parties prenantes internes et externes, nous avons mené notre deuxième évaluation de matérialité en 2020. L’évaluation a confirmé que les priorités stratégiques et les initiatives de développement durable de Greif sont bien alignées tout en soulignant les opportunités de développer davantage notre stratégie climatique, nos pratiques d’économie circulaire et nos efforts pour favoriser une culture de diversité, d’équité et d’inclusion.
Bien que nous soyons fiers de nos réalisations liées au climat à ce jour, nous reconnaissons l’urgence que les impacts liés au changement climatique ont sur notre organisation et notre planète. Pour évaluer et atténuer davantage nos impacts et expositions climatiques, nous avons utilisé les recommandations du groupe de travail sur les informations financières liées au climat (TCFD) et effectué une analyse détaillée des écarts et un examen de notre stratégie actuelle. Nous avons aussi récemment commencé notre première analyse de scénarios de changement climatique.
Nous sommes heureux d’annoncer que nous avons établi notre objectif de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) le plus ambitieux à ce jour. Greif réduira ses émissions absolues de GES de portée 1 et de portée 2 de 28 % d’ici 2030, par rapport à 2019. Ce nouvel objectif est aligné sur la science climatique actuelle pour limiter le réchauffement climatique global bien en dessous de 2 degrés Celsius et s’appuie sur la réduction des émissions de 11 % par unité de production réalisée par la société en 2020. Pour atteindre ce nouvel objectif, la Société poursuivra une stratégie et s’appuiera sur ses investissements existants dans des équipements éconergétiques et examinera des options pour utiliser davantage les énergies renouvelables provenant du réseau et d’autres sources d’énergie alternatives. Nous chercherons également à nous approvisionner hors site en énergie renouvelable à grande échelle. Enfin, d’ici la fin de 2023, nous évaluerons nos émissions du champ d’application 3 afin de déterminer la faisabilité d’une aspiration à zéro émission nette à long terme conformément à l’initiative des objectifs basés sur la science.
Notre stratégie d’économie circulaire se concentre sur la réduction, la réutilisation et le reconditionnement/recyclage des produits en fin de vie. Greif est déjà un recycleur net positif dans notre activité Paper Packaging & Services et nous continuons à développer les capacités de reconditionnement dans notre activité Global Industrial Packaging afin de mieux répondre aux besoins changeants des clients. Nous faisons également progresser notre chaîne d’approvisionnement circulaire et nos capacités d’innovation en réduisant le gaspillage dans nos opérations. En 2020, nous avons réalisé 39 installations sans déchets en décharge, économisé plus de 86 000 tonnes métriques de matériaux vierges et détourné 71 % de nos déchets opérationnels dans le monde des décharges. En 2021, nous accélérerons nos progrès et intégrerons davantage nos capacités d’économie circulaire plus profondément dans notre stratégie commerciale.
Nous voulons sérieusement attirer et retenir les meilleurs talents chez Greif et prenons des mesures pour créer une culture plus forte de diversité, d’équité et d’inclusion au sein de notre organisation. En 2020, des hauts dirigeants ont participé avec des collègues à des séances d’écoute active sur la race et l’égalité pour s’assurer que nos comportements s’alignent sur nos systèmes de valeurs décrits dans The Greif Way. Nous avons également introduit d’autres groupes de ressources de collègues, personnellement parrainés par moi, pour renforcer notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Enfin, nous avons réalisé une étude sur l’équité salariale et mis en place des actions concrètes, en plus d’une politique d’équité salariale améliorée, basée sur les résultats de l’étude.
Nous sommes fiers de partager nos progrès en 2020 dans notre 12e rapport annuel sur le développement durable. Notre rapport, préparé en pleine conformité avec les directives de base des normes GRI et les normes SASB sur les conteneurs et les emballages, sert de communication annuelle sur les progrès vers le Pacte mondial des Nations Unies. Nous sommes également fiers de publier notre premier rapport démontrant notre alignement actuel sur les recommandations de la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD).
Meilleures salutations,
Peter G. Watson
Président exécutif du conseil d’administration
POINTS FORTS DE LA DURABILITÉ
Or
Reconnaissance par EcoVadis
Reçu pour notre engagement envers la responsabilité sociale des entreprises, nous plaçant dans les trois pour cent de tous les fournisseurs évalués.
93
Score moyen de l'indice de satisfaction client
Nos scores les plus élevés à ce jour, démontrant notre engagement à mieux servir nos clients.
