משיכה, פיתוח ושימור כישרונות

גילוי והגדלת כוח העבודה שיוביל את Greif אל העתיד.

מדוע משיכה, פיתוח ושימור כישרונות חשובים

GRI 401: 103-1 | 103-2 | 103-3 | 401-1 | 401-3; גר"י 404: 103-1 | 103-2 | 103-3 | 404-1 | 404-2 | 404-3;
103-1
הסבר על הנושא החומרי והגבול שלו
103-2
הסבר מרכיבי גישת ניהול
103-3
הערכת גישת ניהול
401-1
קליטת עובדים חדשים ותחלופת עובדים
401-3
חופשת לידה
404-1
שעות הדרכה ממוצעות בשנה לעובד
404-2
תוכניות לשדרוג מיומנויות עובדים ותוכניות סיוע במעבר
404-3
אחוז העובדים המקבלים ביקורות ביצועים ופיתוח קריירה באופן קבוע

הצלחתו של Greif תלויה ביכולת שלנו למשוך, לפתח ולשמר כישרונות מובילים מרחבי העולם. טיפוח כוח עבודה מגוון, מעורב ומוכשר הוא הבסיס למתן שירות לקוחות מהשורה הראשונה והצלחה עסקית. תוכניות ניהול הכישרונות שלנו משתרעות על פני כדור הארץ ונעות מגיוס לתכנון ירושה.

ממשל

87%

סיום סקירת פיתוח ביצועים

עמיתים זכאים סיימו את סקירת פיתוח הביצועים השנתית שלהם, בחנו את יכולותיהם ותכנון מול מסגרות הכשירות שלהם.

תוכניות המשיכה, הפיתוח והשימור של הכישרונות של Greif מנוהלות על ידי מרכז הכשרונות הגלובלי שלנו בהתאם לאסטרטגיית ניהול הכישרונות הגלובלית והפילוסופיה שלנו, ובסופו של דבר מפוקחות על ידי סגן הנשיא הבכיר שלנו, מנהל משאבי אנוש ראשי. האסטרטגיה והפילוסופיה קובעות את הסטנדרטים העולמיים שלנו לניהול ביצועים, פעילויות הדרכה ופיתוח, גיוס ותכנון קריירה. מרכז הכשרונות הגלובלי שלנו מספק גישה עקבית ומרוכזת לניהול כישרונות לכל אזור כדי ליישם את הצרכים המקומיים שלו ומבצע תוכניות בשיתוף פעולה עם שותפי משאבי אנוש עסקיים ונציגים אזוריים המיישמים תוכניות בהתאם לחוקים ולתקנות ספציפיות למדינה ומשמשים כ הרחבה של צוות ניהול הכישרונות. יש לנו צוות מסור של 69 אלופי מעורבות – עמיתים מאוד מעורבים המפגינים יכולות מנהיגות חזקות ופועלים לתמיכה במעורבות בצוותים וביחידות העסקיות שלהם. אלופי המעורבות סיימו שני קורסי הכשרה רשמיים ומשתתפים במפגשים חודשיים כדי לצייד אותם טוב יותר להניע מעורבות ברחבי העולם.

בשנת 2020, התחלנו ליישם מודולי כישרונות נוספים של מערכת ניהול ההון האנושי שלנו, Workday, כדי לבנות מערכת משיכה, פיתוח ושימור כישרונות עקבית יותר. פלטפורמה זו מאפשרת לנו לאסוף מדדי משיכת כישרונות מפורטים יותר, מספקת תובנות נוספות להזדמנויות ברחבי העולם ומאפשרת לנו לתקשר לעמיתים ולמועמדים ש-Greif הוא מעסיק מועדף. השקנו את מודול Workday Recruiter המספק פלטפורמה אחידה למעקב אחר מועמדים בארצות הברית ובקנדה. הפלטפורמה שלנו למעקב אחר מועמדים מאפשרת לנו להבין את מאגר המועמדים שלנו ולהבטיח שאנו מושכים מאגר מגוון של מועמדים. בשנת 2021, המשכנו ליישם את המודול הזה ברחבי העולם, כמו גם להרחיב את השימוש שלנו ב-Workday. התחלנו גם להפעיל את כלי הערך, ההכללה, ההשתייכות וההון של Workday, VIBE. באמצעות VIBE נאסוף ונעקוב אחר מדדי גיוון מרכזיים לאורך מחזור החיים של הכישרונות ונאמוד את הביצועים שלנו מול לקוחות Workday אחרים. בשנת 2022, נרחיב את השימוש שלנו ב-VIBE על ידי שילוב הנתונים בכרטיס המידע של כוח העבודה שלנו.

הדרכה ופיתוח הם היבטים אינטגרליים של אסטרטגיות הפיתוח שלנו. בשנת 2021, השקנו את אוניברסיטת Greif והצענו יותר מ-100 נושאי למידה אסטרטגיים כגון Greif Business System, תאימות ופיתוח מנהיגות. דרך אוניברסיטת Greif, המשכנו את תוכנית Know and Grow with Greif שלנו, הצעה עולמית של מצגות חודשיות בהנחיית מדריכים. אוניברסיטת Greif, בנוסף ל-LMS הנוכחי שלנו (Skillport), עוקבת אחר הכשרה נדרשת כדי להבטיח עמידה במדיניות הפנימית ובדרישות הרגולטוריות הרלוונטיות. אנו משלימים את ההכשרה הגלובלית שלנו עם תוכניות אזוריות העונות על צרכים רלוונטיים. אוניברסיטת Greif מאפשרת לנו לשלב טוב יותר ציות והדרכה לקוד התנהגות ולהקל על הגישה ללמידה רלוונטית ומרתקת עבור עמיתינו. אנו מציעים כיום 58 קורסים עם 247 מודולי למידה הזמינים באוניברסיטת Greif ו-350 קורסים דרך Skillport. מאז היישום של אוניברסיטת Greif, ראינו עלייה בניצול חומרי הלמידה ושיעורי השלמה גבוהים יותר של הכשרה. בשנת 2021, יותר מ-3,000 עמיתים של Greif ניגשו לאוניברסיטת Greif.

השנה הצענו שלוש הדרכות מנהיגות המתמקדות במנהיגות מכילה, מנהיגות בטיחותית ומנהיגות מונעת ערכים, שהושלמו על ידי 565 משתתפים עם ממוצע של 8.6 שעות שהושקעו בהכשרת מנהיגות לכל משתתף. בשנת 2022, נמשיך להציע הדרכות מנהיגות כוללנית ובטיחות בשילוב עם התוכנית החדשה שלנו לפיתוח מנהיגות. השנה ערכנו ראיונות והתקשרויות פנימיות של בעלי עניין כדי לסייע בפיתוח הכשרת המנהיגות החדשה, שתעלה לראשונה בתחילת השנה הבאה.

Greif משתמש בניהול ביצועים כפלטפורמה להעברת ציפיות לביצועים של עמיתים, לקיים דיאלוג ביצועים מתמשך ולערוך הערכות ביצועים שנתיות. אנו מאפשרים הערכה ופיתוח של הידע, הגישות, הכישורים וההתנהגויות של עמיתינו באמצעות מסגרות יכולות. כל העמיתים המקצועיים, הפקידים והמנהליים – כ-19.7% מכוח העבודה של Greif – משתתפים בסקירת פיתוח ביצועים שנתית. התהליך מורכב מהערכה עצמית ומנהלת של ביצועיהם מול כישורים ספציפיים לתפקיד. בשנת 2021, 87% אחוז מהקולגות הזכאים סיימו ביקורות לפיתוח ביצועים. כחלק מתהליכי ניהול הכישרונות העולמיים שלנו, אנו מעודדים מנהיגים לבצע צ'ק-אין רבעוני ולהתמקד בתוכניות פיתוח אינדיבידואליות (IDPs) כדי לתמוך בהזדמנויות לעמיתים ללמוד ולהתפתח.

תהליך סקירת הטאלנטים שלנו מספק מידע על תכנון הירושה שלנו, שנמצא בקצב עולמי סטנדרטי עבור תפקידי במאי ומעלה, ומבטיח שיש לנו צינור כישרונות מתאים כדי לאפשר את ההצלחה העתידית שלנו. תהליך תכנון הירושה שלנו פותח כדי ליצור יותר נקודות מגע עם עמיתינו, לשפר את המגוון של צינור הכישרונות שלנו ולזהות צורכי פיתוח עבור עמיתים בעלי פוטנציאל גבוה. התהליך נתמך על ידי מפגש שנתי של כיול כשרונות עם צוות המנהיגות המנהלת שלנו ובדיקת מועצת המנהלים של תוכניות הירושה שלנו. בשנת 2021, התחלנו להפוך את תהליך סקירת הכישרונות ותכנון הרצף שלנו לאוטומטי באמצעות מערכת Workday שלנו בכל היחידות העסקיות העולמיות. תהליך זה מאפשר לנו להעריך את הכישרון שלנו באמצעות 9 ביקורות קופסאות וללכוד רצף מעבר לרמת הבמאי, מה שמוביל להבנה טובה יותר של צינור הכישרונות שלנו והרכב כוח העבודה העתידי שלנו.

Greif השלימה את ההשקה הגלובלית של תוכנית ההטמעה שלה עבור עמיתים מקצועיים הכוללת נקודות מגע של 30, 60 ו-90 יום ב-2020. התוכנית כוללת מדריך למנהלים, מדריכי עובדים חדשים וממנפת את מודול ה-Workday Onboarding שלנו כדי לייעל את תהליך ההצטרפות. בשנת 2021, תרגמנו את מדריך המנהלים, מדריכי הגיוס החדשים וחומרים קשורים לשש שפות נוספות לשימוש גלובלי.

המשכנו להגדיל את תוכנית ההתמחות שלנו בשנת 2021. מאז השקת התוכנית ב-2018, גייסנו 110 מתמחים, מתוכם 13 ב-2021. התוכנית בת שמונה עד שנים עשר שבועות כוללת הזדמנויות פיתוח, הזדמנויות נטוורקינג ומאמצי שיתוף פעולה. הזדמנויות להתמחות זמינות הן במתקנים הארגוניים והן במתקני הייצור שלנו ומתמקדות במתן הזדמנויות להשתתף בפרויקטים צולבים ולבחון כיצד אנו פועלים ומקבלים החלטות עסקיות. ככל שאנו ממשיכים להרחיב את התוכנית הזו בעולם, אנו עובדים עם אוניברסיטאות מקומיות כדי לזהות מועמדים מוכשרים. ניצלנו את הלמידה מתוכנית ההתמחות כדי לשפר את תהליכי ההצטרפות לעמיתים שזה עתה נקלטו, בעוד עובדים רבים ממשיכים לעבוד מרחוק. אנא עיין בדף הקריירה שלנו עבור הזדמנויות התמחות נוכחיות.

כאשר Greif אימץ דרכים חדשות לעבוד בתוך מגיפת COVID-19, התמקדנו במתן ההכשרה והפיתוח המתאימים כדי להבטיח שלקולגות שלנו יש את התמיכה והמשאבים הדרושים לעבוד מרחוק ולשמור על המשכיות עסקית. מינפנו את סביבת העבודה הווירטואלית כדי לחבר עמיתים ברחבי העולם באמצעות בתי עירייה, סיורים במפעלים ואירועים וירטואליים אחרים. עם יותר אירועים וירטואליים והזדמנויות לאינטראקציה בין אזורים, ראינו מעורבות מוגברת של עמיתים.

בשנת 2021, המשכנו את סקר מעורבות עמיתים פנימיים בכל החברה שלנו באמצעות סקר Gallup Q12. ערכנו את הסקר במספר שפות עבור כוח העבודה הגלובלי שלנו והשגנו שיעור תגובה של 91 אחוז. עם עלייה מתמשכת בציון המעורבות שלנו, הגענו לאחוזון ה -90 מבין מסד הנתונים הייצור העולמי של Gallup. כחלק מהדיווח שלנו למנהיגות ההנהלה, הדגמנו את הקשר בין שיפורים במעורבות עמיתים לביצועים טובים יותר על פני מדדים עסקיים מרכזיים, כולל בטיחות, שירות לקוחות, מדדי הון פיננסי והון אנושי. בהתבסס על תוצאות סקרים מקומיים, פלטפורמת Gallup מספקת למנהלים משאבי למידה ממוקדים להגברת מעורבות עמיתים. משאבים אלה עוזרים ליידע ולהעצים את המנהיגים המקומיים שלנו כשהם בונים תוכניות פעולה להנעת מעורבות עמיתים. בשנת 2021, מנהיגים מקומיים הגישו למעלה מ-1,700 תוכניות פעולה.

על מנת להישאר תחרותיים ולהראות את המחויבות שלנו לעמיתינו, אנו מעריכים ללא הרף את היתרונות שלנו ואת המדיניות הנלווית. בשנת 2021, עדכנו את תוכנית ההטבות שלנו כך שלקולגות בצפון אמריקה תהיה גישה לכל ההטבות שלהם מיד עם קבלת העסקה ושכר מינימום מוגדל ברחבי ארצות הברית. עדכנו גם את מדיניות ההעסקה והשיקום שלנו, כמו גם את מדיניות הקשרים בעבודה כדי להישאר תחרותיים. כמו כן, התאמנו את המדיניות שלנו כך ש-Caraustar מדור קודם פועל כעת תחת מדיניות Greif. בעוד שהזכאות לפוליסות משתנה לפי אזורים ומדינות, ההטבות של Greif כוללות:

  • שכר הוגן
  • אפשרויות עבודה גמישות ומרוחקות
  • בריאות
  • תשלום עבור שעות נוספות
  • חופשה בתשלום הכוללת:
    • שכול
    • חופשת אלימות במשפחה
    • חופשת משפחה ורפואה
    • נכות לטווח קצר
    • חופשת לידה
    • חובת המושבעים
    • חוּפשָׁה
  • חופשת הצבעה

מטרות והתקדמות

בשנת 2017, גרייף הקים שלושה יעדי משיכה, פיתוח ושימור כישרונות:

  • 100 אחוז מהקולגות הקבועים ישתתפו בדיונים קבועים לפיתוח ביצועים עד סוף שנת הכספים 2025.
  • תוך שימוש בקו הבסיס של שנת הכספים 2017, הגדל את שעות ההדרכה הממוצעות השנתיות לעמית ב-50 אחוז עד סוף שנת הכספים 2025.
  • 100 אחוז מהקולגות יהיו מכוסים בחופשת לידה עד סוף שנת הכספים 2025.

השיפור המתמשך של Greif במשיכה, פיתוח ושימור כישרונות אפשרו לנו להתקדם מאוד במטרות 2025 שלנו בשנה האחרונה. בערך 87 אחוז מהקולגות קיבלו ביקורות ביצועים ב-2020. כדי להגיע ליעד 100 האחוזים שלנו, נמשיך לחנך את הקולגות המקצועיים, הפקידים והמנהלים המתאימים שלנו לגבי היתרונות והערך של סקירות הביצועים של Greif והצעדים הנדרשים להשלמת התהליך. בשנת 2022, נעריך את תהליך הבדיקה שלנו עבור עמיתינו להפקה ואת האפשרות לכלול אותם ביעד שלנו.

באמצעות צמיחה מתמשכת וגישה למשאבי הדרכה ופיתוח, כמו גם יישום אוניברסיטת Greif, עברנו בהרבה את יעד ההכשרה שלנו, והגענו ל-5.38 שעות הדרכה לכל עמית. בשנת 2022, נתחיל לפתח יעדים ויעדים חדשים לשנת 2030 כדי לעודד הכשרה ופיתוח עובדים.

בסך הכל, 68 אחוז מהקולגות של Greif מכוסים במדיניות חופשת הורות. אנו ממקדים את המאמצים שלנו בצפון אמריקה כדי להמשיך ולהתקדם לעבר היעד שלנו לשנת 2025.

עמיתים המכוסים על ידי מדיניות חופשת הורים

שנת 2019

שנת 2020

שנת 2021

סך הכל

56%

62%

68%

אסיה פסיפיק

28%

29%

100%

אֵירוֹפָּה

99%

96%

96%

אמריקה הלטינית

100%

100%

100%

צפון אמריקה

18%

33%

32%

ביצועים

גר"י 401: 103-1, 103-2, 103-3; 404: 103-1, 103-2, 103-3; 404-2
103-1
הסבר על הנושא החומרי והגבול שלו

103-2
הסבר מרכיבי גישת ניהול

103-3
הערכת גישת ניהול

404-2
תוכניות לשדרוג מיומנויות עובדים ותוכניות סיוע במעבר

 

שנת 2017

שנת 2018
שנת 2019
שנת 2020
שנת 2021
עמית חדש שוכרים

2,925

2,941

3,626

2,910

3,330

שחיקה של עמית*

21.3%

24.3%

24.0%

20.5%

23.2%

שעות הדרכה לעמית**

Skillport (Greif Learning Network)

2

2.6

5.5

5

5.38

מנהיגות, מקצועית, הפקה

9.6

6

3.2

2

8.6

עמיתים משלימים ביקורות ביצועים רגילות^

92%

85%

92%

89.1%

87%

*שחיקה לפי אזור ומשך השירות ניתן כאחוז שחיקה לשנת הכספים.
**שעות אימון ממוצעות למשתתף ייחודי. הנתונים אינם כוללים אימון פונקציונלי מקומי. למידע נוסף על הדרכת בטיחות, ראה בריאות ובטיחות.
^כולל עמיתים מקצועיים, פקידים ומנהלים מתאימים.
הדגש סיפורים

100 מקומות העבודה האהובים ביותר

גרייף נכנס לרשימת מקומות העבודה האהובים ביותר של ניוזוויק בשנת 2021. התוצאות נקבעות באמצעות סקר של יותר מ-800,000 עובדים במגוון נושאים, כולל רגשות העובדים של הכלה, כבוד והתאמה לערכים אישיים. הסקר גם מודד את תחושות העובדים של תמיכה בהשגת תוצאות וחזון חיובי לשיפור מתמיד וכן את שביעות רצון העובדים הכללית. Greif גאה לזכות במקום ברשימה, ואנו נמשיך להפוך את Greif למקום מצוין לעבוד בו.

הדגש סיפורים

תכנית המלגות של Greif

בשנת 2007, גרייף הקים תוכנית מלגות על מנת לסייע לילדים של עמיתינו המתכננים להמשיך ללמוד בתכניות מכללה או בית ספר מקצועי. מקבלי המלגות נבחרים על בסיס צורך כלכלי, רקורד אקדמי, מנהיגות מופגנת, השתתפות בפעילויות בית ספר וקהילה, כיבודים, הצהרת שאיפות ומטרות חינוכיות, נסיבות אישיות ומשפחתיות חריגות והערכה חיצונית.

התוכנית מנוהלת על ידי שירותי ניהול מלגות, חטיבה של Scholarship America. שירותי ניהול מלגות הוא המעצב והמנהל הגדול ביותר במדינה של תוכניות החזר על מלגות ושכר לימוד לתאגידים, קרנות, עמותות ויחידים. פרסים מוענקים ללא קשר לגזע, צבע, אמונה, דת, נטייה מינית, מין, מוגבלות או מוצא לאומי. בחירת הנמענים נעשית על ידי שירותי ניהול מלגות. בשום מקרה אין לשוטר או עמית של Greif חלק בבחירה. בשנת 2021 תמכנו ב-44 מלגות. מאז 2007, 213 סטודנטים מרחבי העולם קיבלו מלגות בחסות Greif.

הדגש סיפורים

אוניברסיטת גרייף

בשנת 2021, השקנו את אוניברסיטת Greif, פלטפורמת ההדרכה שלנו עם למעלה מ-100 הצעות למידה אסטרטגיות שונות. אוניברסיטת גרייף משמשת מקום מאוחד שבו כל העובדים יכולים ללכת לפיתוח. אנו מציעים כיום 58 קורסים ו-247 מודולי למידה ב-14 קטגוריות שונות, כולל מצוינות בשירות לקוחות, בריאות ובטיחות סביבתית ומנהיגות ופיתוח מקצועי. כל מודול זמין באנגלית ובספרדית כדי להציע הכשרה לעובדים בשפתם המקומית. מאז השקת אוניברסיטת Greif חלה עלייה משמעותית בשימוש בחומרי פיתוח ושיעורי השלמת הכשרה גבוהים יותר.

הקודם
הבא

דגשים בנושא קיימות

100

יותר מ-100 הצעות למידה אסטרטגיות

בשנת 2021, השקנו את אוניברסיטת Greif הכוללת הצעות למידה אסטרטגיות בנושאים כמו מערכת העסקים Greif, תאימות ופיתוח מנהיגות.

87%

סיום סקירת פיתוח ביצועים

עמיתים זכאים סיימו את סקירת פיתוח הביצועים השנתית שלהם, בחנו את יכולותיהם ותכנון מול מסגרות הכשירות שלהם.