ATUALIZAÇÃO DO CLIENTE DE CORONAVÍRUS (COVID-19)

A pandemia global do COVID-19 continua sendo uma situação em evolução e continuamos monitorando as atualizações mais recentes. Nossas forças-tarefa pandêmicas globais e regionais estão se reunindo várias vezes por semana para garantir a proteção da saúde de nossos colegas e a continuidade do fornecimento e serviço aos nossos valiosos clientes.

Operações e status da cadeia de suprimentos

Na Greif, embalamos e protegemos com segurança bens e materiais críticos que atendem às maiores necessidades das comunidades em todo o mundo. Dada a nossa posição, a Greif foi identificada como um negócio essencial e continuamos a operar em quase todas as nossas instalações de produção em mais de 40 países. Nosso portfólio global é excepcionalmente capaz de atender às necessidades dos clientes em todo o mundo. Nossa cadeia de fornecimento e fornecimento é bem suportada com um amplo backup alternativo para todos os produtos e componentes críticos. Como resultado, não estamos enfrentando problemas ou atrasos no fornecimento de matérias-primas para ajudá-lo em suas necessidades de embalagem.

Segurança do colega

Nossa equipe global está totalmente engajada, motivada e orgulhosa de fornecer fabricação e distribuição de bens essenciais e essenciais. Em um esforço contínuo para garantir a segurança de nossa equipe, continuamos com uma variedade de ações, incluindo:

  • Manter procedimentos rigorosos em todas as operações, como proibições de visitantes, com disposições extras para fornecedores e subcontratados de logística essenciais aos negócios
  • Melhorar os protocolos de limpeza e saneamento em todas as instalações e escritórios
  • Aprimorar os requisitos de EPI para garantir que os produtos dos clientes não sejam tocados pelas mãos desprotegidas
  • Fornecer aos colegas instruções e recomendações atualizadas sobre a melhor forma de otimizar as práticas de higiene pessoal, desinfecção e distanciamento social
  • Equipes de produção escalonadas, quando necessário, para aprimorar ainda mais os requisitos de distanciamento social
  • Incentivar colegas de fora da produção a trabalhar em casa ou remotamente e apoiá-los nessa transição

Países, estados e municípios estão em vários estágios de reabertura de suas economias. Neste momento, estamos mantendo todas as precauções de segurança aprimoradas para garantir o bem-estar de nossos colegas em todo o mundo.

Atendimento ao cliente e transparência

Temos o compromisso de compartilhar atualizações relevantes sobre nossas operações comerciais e perspectivas do setor. Para isso, estamos realizando uma série de esforços proativos de contato com o cliente, incluindo cartas, webinars e conferências telefônicas para aprimorar a comunicação. Também encorajamos você a nos fornecer o máximo de transparência possível para que possamos adaptar melhor nossos serviços para atender às suas necessidades.

Valorizamos profundamente nossos clientes e continuaremos a fornecer o serviço excepcional que você espera de nossa empresa e de nossos colegas.

Obrigado por sua confiança contínua em Greif.

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