Em nossa contínua celebração do atendimento excepcional ao cliente, temos o prazer de destacar Ashley Hamm, membro dedicado da equipe Greif há quase 13 anos. Como Coordenadora Administrativa de Compras em nossa Winfield, Kansas unidade de fabricação de tambores de aço, a Ashley sempre vai além para superar as expectativas dos clientes.
Comemorando seu aniversário de serviço em 6 de setembro, Ashley compartilhou sua perspectiva sobre atendimento ao cliente: Para mim, ser lendário significa encontrar a minha vocação. Na Greif, encontrei a minha estando presente para a nossa equipe e os nossos clientes, garantindo que todos tenhamos sucesso juntos. Sua abordagem se concentra na construção de relacionamentos fortes e duradouros que aumentam tanto a satisfação do cliente quanto nossas conquistas compartilhadas.
“Ashley é, de longe, uma das melhores representantes com quem trabalho”
Os clientes em nossa unidade de Winfield elogiaram Ashley por seu suporte consistente e capacidade de resposta, observando: Ashley é, de longe, uma das melhores representantes com quem trabalho. Ela é muito atenciosa e responde rapidamente a quaisquer problemas que possamos ter, seja em relação a mudanças de datas, preços ou quaisquer outras solicitações. Não tenho problema em ligar para Ashley se o problema for urgente, e ela sempre responde com um tom de voz gentil e gentil, além de estar disposta a ajudar.
Ashley acrescentou: “Trabalhar com atendimento ao cliente pode ser uma montanha-russa. Embora haja momentos em que precisamos navegar por situações complexas, os relacionamentos sólidos que construí com nossos clientes frequentemente transformam esses desafios em oportunidades de colaboração. Juntos, atendemos às suas necessidades e contribuímos para o sucesso deles e da Greif.”
Convidamos você a se juntar a nós enquanto continuamos a compartilhar e celebrar as histórias de atendimento dedicado ao cliente que definem nossa equipe One Greif. Com esforço incansável e comprometimento inabalável, alcançamos mais do que apenas metas — criamos experiências memoráveis em cada interação com a Greif.
Obrigado por nos mostrar o que significa #BeLendário
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