Las auditorías desempeñan un papel fundamental para verificar que nuestros colegas y operaciones cumplan con las políticas y directrices establecidas para crear un entorno de trabajo seguro. Utilizamos nuestro sistema de Auditoría de Seguridad en Greif QS para registrar y dar seguimiento al estado de las auditorías externas. Realizamos auditorías externas de forma continua en cada instalación para verificar el cumplimiento de las leyes, regulaciones y políticas aplicables. Además, nuestro programa de auditorías de higiene industrial aborda los riesgos para la salud asociados con agentes químicos, biológicos y físicos, como el ruido, la vibración, el calor y la radiación. Estas auditorías especializadas se realizan al menos cada tres años o cuando se producen cambios en el lugar de trabajo que alteren el potencial de exposición. El 100 % de las instalaciones de Greif se evalúan anualmente para detectar riesgos y se auditan dentro de cada ciclo de auditoría trienal. En 2024, se auditaron 49 instalaciones en nuestras regiones de Norteamérica (NA) y Latinoamérica (LATAM), mientras que en 2023, se auditaron 62 instalaciones en todas las regiones. Si bien estas auditorías son vitales para cumplir con los requisitos de cumplimiento, también constituyen una valiosa herramienta para la mejora continua. Los puntajes de auditoría informan nuestras áreas de riesgo del programa LIFE, sistemas de gestión de seguridad y medición del desempeño estandarizado.

A través del Sistema de Gestión de Cumplimiento (CMS) de Greif, hacemos un seguimiento de los resultados de las auditorías y desarrollamos acciones correctivas para abordar cualquier problema identificado. El CMS proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la retroalimentación de los auditores y crea un panel de indicadores clave de rendimiento (KPI) de seguridad alineado con las tareas recomendadas. Los compañeros pueden ver y abordar fácilmente las acciones correctivas relacionadas con los hallazgos de la auditoría, mientras que los problemas más complejos requieren que realicen una investigación completa de la causa raíz. Nuestro proceso interno de informes incluye informes diarios para los usuarios del CMS y actualizaciones semanales y mensuales para los directores de EHS. Publicamos nuestro boletín trimestral "Target Zero" para comunicar noticias y aspectos destacados de seguridad de nuestras instalaciones en todo el mundo a todos los compañeros de Greif.

El programa LIFE de Greif identifica riesgos, situaciones de riesgo, primeros auxilios, atención médica y otros incidentes (como daños a la propiedad) que podrían causar eventos que alteren la vida. LIFE supervisa los riesgos asociados con casi una docena de categorías, incluyendo materiales peligrosos, incendio o explosión, exposición eléctrica, bloqueo y etiquetado, protección de maquinaria, seguridad de montacargas y otros escenarios de alto riesgo, e incluye capacitación específica para estos tipos de riesgos. Nuestro programa LIFE también es una herramienta clave para monitorear, rastrear y prevenir incidentes en el lugar de trabajo. Los incidentes reportados ahora se revisan durante las llamadas mensuales con nuestro departamento de Empaque Industrial Global (GIP). Este proceso impulsa las investigaciones de causa raíz y proporciona a la alta dirección visibilidad y seguimiento sobre problemas clave de seguridad.

Al analizar nuestras métricas de seguridad y los resultados de las auditorías, podemos tomar decisiones empresariales informadas y centrarnos en las áreas que tendrán el mayor impacto en la salud y la seguridad de nuestros compañeros. Revisamos las métricas de seguridad clave y priorizamos nuestras acciones basándonos en información basada en datos. En 2024, identificamos dos áreas de enfoque críticas: los procedimientos de bloqueo, etiquetado y prueba (LO/TO/TO) y la protección de las máquinas. Para abordarlas, renovamos nuestro programa de formación en LO/TO/TO, estandarizando el proceso de seguridad de las máquinas durante las reparaciones y el mantenimiento rutinario, y aplicándolo globalmente. De igual forma, desarrollamos un programa estandarizado de protección de máquinas, que elimina las inconsistencias en la operación segura de las máquinas y establece un estándar global claro para la seguridad de las máquinas.

La capacitación en liderazgo también se identificó como un área crítica de mejora. En 2024, comenzamos a optimizar los programas de capacitación en liderazgo para apoyar nuestros objetivos de seguridad. De cara a 2025, planeamos ampliar nuestra capacitación virtual en salud y seguridad para los líderes de planta y otros miembros de nuestro equipo de liderazgo, con el objetivo de fortalecer su experiencia en seguridad para que puedan impulsar la excelencia en seguridad dentro de sus equipos.

Greif otorga a cada compañero la autoridad para detener el trabajo y el derecho a denunciar situaciones inseguras, sin temor ni repercusiones. Nuestro programa TAKE2 permite a los compañeros tomarse dos minutos para analizar el proceso, las acciones personales, el equipo y los posibles peligros antes de realizar tareas no rutinarias. Nuestro programa CBS/Q reitera que los compañeros deben estar atentos a las situaciones que representan un riesgo para su seguridad o la de los demás. Cada equipo es responsable de identificar los posibles riesgos de seguridad dentro de su función laboral. En caso de incidente, Greif mantiene una línea directa para compañeros que permite informar los casos que no se pueden resolver localmente. Además, nuestros compañeros de Norteamérica tienen acceso a una línea directa de apoyo médico que facilita el acceso a atención médica y orientación.