Der Greif Way verpflichtet uns, finanzielle, natürliche und menschliche Ressourcen sinnvoll zu nutzen, ohne die Fähigkeit künftiger Generationen zu gefährden, ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir sind bestrebt, unsere Umweltauswirkungen und -risiken entlang unserer Wertschöpfungskette zu reduzieren und unseren Ruf als gewissenhafter Partner unserer Stakeholder zu stärken. Dieser Ansatz schafft Werte für unsere Kollegen, die Gemeinden, in denen wir tätig sind und leben, und unsere Kunden.
Mit dem Michael J. Gasser Sustainability Award werden jedes Jahr Teams für herausragende Leistungen und Leistungen bei der Umsetzung der Nachhaltigkeitsziele von Greif ausgezeichnet. Für 2020 wird der Michael J. Gasser Nachhaltigkeitspreis wurde erweitert, um Bemühungen in den ökologischen und sozialen Schwerpunktbereichen der Nachhaltigkeit anzuerkennen. Im Folgenden sind unsere Gewinner des Jahres 2020 aufgeführt:
Gewinner des Global Environmental Sustainability Award:
Argentinien RIPS: Die Kollegen im Werk Tigre entwickelten mit innovativer und nachhaltiger Denkweise ein umweltfreundlicheres, leichtes Kunststofffass mit geometrischem Design. Das Projekt erfüllte einen Kundenbedarf, kann möglicherweise auch an anderer Stelle in unserem Portfolio skaliert werden, wird durch den geringeren Rohstoffverbrauch Kosteneinsparungen bringen und den CO2-Ausstoß verringern.
Dalton PPS Recycling Gruppe: Die Kollegen im Werk Dalton haben ein Projekt mit bestehenden Kunden gestartet, um sie über die Vorteile der Abfallreduzierung auf Deponien und der Weiterentwicklung der Recyclingökonomie aufzuklären. Das Projekt umfasste die Schaffung eines geschlossenen Kreislaufs mit zwei PPS-Kunden, um deren Abfall zu sammeln und zu recyceln und diesen Abfall innerhalb des PPS-Netzwerks in neue Produkte umzuwandeln, die an dieselben Kunden weiterverkauft werden. Das Projekt führte zu stärkeren Kundenpartnerschaften, verbesserten Finanzergebnissen, einer verbesserten Kontinuität der Faserversorgung von PPS und wird mehr als 40.000 Tonnen Kundenabfall von Deponien fernhalten.
Gewinner des Global Social Sustainability Award:
PPS Mill Group & Recycling: Die Kollegen in unserer Recyclinganlage und -mühle in Mobile haben hervorragendes Engagement und Engagement für die Gemeinschaft gezeigt. Als ein starker Sturm die Gemeinde um einen ihrer Kunden schwer traf, reagierten diese Kollegen schnell, um zu helfen. Das Team sammelte dringend benötigte Grundversorgungsgüter und spendete sie zur Verteilung an lokale Hilfsorganisationen. Ihr selbstloses und freiwilliges Handeln zeigt wahres Engagement für
Unsere Vision bei Greif ist klar – Im Bereich Industrieverpackungen das leistungsstärkste Kundenserviceunternehmen der Welt sein. Die Schaffung einer Kultur der Exzellenz im Kundenservice ist ein kontinuierlicher Prozess und wir werden die Erfolge auf diesem Weg feiern.
Der Global Industrial Products (GIP)-Geschäftsbereich Midwest Plastics Operations (Bradley, Mt. Sterling und Lockport) in Nordamerika hat den Dempsey Award für herausragenden Kundenservice für das Geschäftsjahr 2020. Diese Auszeichnung würdigt das Unternehmen, die Funktion oder das Team von Greif, das im Einklang mit der Verwirklichung unserer Vision die allerbeste Leistung erbringt.
Im Jahr 2020 erreichte Midwest Plastics Operations einen Net Promoter Score (NPS) von 62 und einen Customer Satisfaction Index (CSI) von 96. Das Team von Midwest Plastic lieferte einen vorbildlichen Kundenservice; ihre wichtigsten Kundenkonten würdigen ihren „lösungsorientierten“ Fokus und ihre Fähigkeit, durchgängig „hochwertigen Service“ zu bieten.
Alle drei Einrichtungen sind auf Nachhaltigkeit ausgerichtet und Operation Clean Sweep (OCS)-zertifiziert, ein Stewardship-Programm der Plastics Industry Association (PLASTICS) und der Plastics Division des American Chemistry Council. Unsere Kunden legen Wert auf Operation Clean Sweep® weil die Initiative mit ihren Nachhaltigkeitszielen übereinstimmt. Sie schafft Vertrauen und zeigt unser Engagement für den Erhalt der Wasserqualität und der Tierwelt, fördert Sicherheit und gute Haushaltsführung und schützt unseren und ihren Ruf.
Greif ist bestrebt, diese Kundendienstphilosophie und -mentalität in unserem gesamten Unternehmen konsequent zu integrieren. Das Unternehmen GIP NA Midwest Plastics Operations wurde aus den 70 Gewinnern des Wettbewerbs 2020 ausgewählt. Greif Customer Service Excellence Award. Jedes dieser Unternehmen erreichte einen Kundenzufriedenheitsindex von 95 oder mehr, einen Net Promoter Score von 55 oder mehr und zeigte „klassenbeste Leistung“.
Herzlichen Glückwunsch an alle unsere Gewinner!
