Управление рисками и непрерывность бизнеса
Стремление к созданию надежного и эффективного управления рисками для количественной оценки, квалификации и снижения конкретных рисков, которые мы можем определить или обнаружить.
Управление рисками и непрерывность бизнеса
Greif снижает риски, которые могут негативно повлиять на наших клиентов, посредством управления рисками и наших усилий по обеспечению непрерывности бизнеса. Мы используем процессы управления рисками, которые могут повысить стабильность бизнес-операций, одновременно снижая юридическую ответственность и обеспечивая защиту от событий, наносящих ущерб компании или окружающей среде. Сосредоточив внимание на эффективном управлении нашими рисками, мы обеспечиваем качество нашей продукции, безопасность наших коллег и способны выполнять обязательства перед нашими клиентами.
Управление
224
2224 сайта по всему миру
Greif достигает по всему миру и рядом с вами.
Greif оценивает риски в масштабах всей организации с помощью нашего формального процесса управления рисками предприятия (ERM), который учитывает все бизнес-подразделения Greif и географические регионы. Информация о рисках идентифицируется и анализируется с помощью процессов Greif Risk and Content Monitoring поставщиками гарантий по всей организации, включая исполнительное руководство, внутренний аудит, юридический отдел / соответствие, отзывы клиентов и взаимодействие с инвесторами, а также Руководящий комитет Greif по устойчивому развитию (SSC). SSC отслеживает отраслевые отчеты (например, Всемирный совет предпринимателей по устойчивому развитию (WBCSD)). ESG Enterprise Risk Management Framework , WRI Оценка ландшафта чистой энергетики после 2020 года и CSSR Четвертая национальная оценка климата ), рейтинги и рейтинги ESG, ценообразование на энергию, развивающиеся правительственные постановления и программы, а также поддерживает официальные отношения с ассоциациями и НПО, занимающимися вопросами ESG, включая WBCSD и Глобальный договор Организации Объединенных Наций, для выявления возникающих рисков, которые могут повлиять на наш бизнес. . Информация от этих групп, в том числе о долгосрочных возникающих рисках, предоставляется комитету Greif по управлению рисками (RLC), возглавляемому главным аудитором Greif, и состоит из членов руководства Greif, бизнес-подразделений и стратегических бизнес-подразделений, а также директора Greif. устойчивости. RLC выявляет, ранжирует, анализирует и приоритизирует риски совместно с Комитетом по аудиту Greif, чтобы определить наиболее важные риски на основе потенциального воздействия и вероятности возникновения. Каждый риск оценивается на предмет потенциальных возможностей и ежеквартально доводится до сведения Совета директоров для утверждения. Риски оцениваются RLC для разработки планов по снижению рисков и использованию возможностей. Этот комитет собирается ежеквартально.
Риски и возможности, связанные с климатом, интегрированы непосредственно в наш общий процесс ERM и рассматриваются вместе со всей информацией, предоставляемой поставщиками гарантий в рамках всей организации. Благодаря этому процессу Greif определил экстремальные погодные явления, волатильность цен на сырье и предложение, а также повышение уровня моря как наши самые значительные климатические риски. Кроме того, в 2020 году с помощью нашего процесса ERM мы определили пандемии как тему высокого риска. Для получения дополнительной информации о нашем управлении климатическими рисками, рисках и возможностях см. раздел C2 нашего ответа CDP .
Начиная с 2019 года Greif начал включать результаты нашего внутреннего отчета о глобальных тенденциях в наш процесс ERM. На основе интервью с внутренними руководителями и вторичных исследований в отчете определены шесть глобальных тенденций, имеющих особое значение для нашего бизнеса:
- Компании становятся более экологичными
- Оцифровка и автоматизация производства
- Оцифровка цепочки поставок и логистики
- Оцифровка корпоративных закупок и продаж B2B
- Нехватка рабочей силы, излишки и пробелы в навыках
- Возможности роста увеличиваются на развивающихся рынках
В сочетании с другими внутренними и внешними источниками, которые учитываются в нашем процессе ERM, отчет о тенденциях улучшает нашу способность прогнозировать и планировать долгосрочные тенденции, которые могут повлиять на наш бизнес в будущем. В ответ на тенденцию «Компании становятся более экологически безопасными» мы повысили устойчивость нашей бизнес-стратегии, особенно в отношении инноваций, что привело к повышенному вниманию к продуктам из полимеров, бывших в употреблении (PCR), восстановлению и увеличению нашей промежуточной партии. сеть восстановления контейнеров (IBC). Дополнительную информацию о нашем отчете о тенденциях см. в разделе « Инновации » нашего отчета об устойчивом развитии.
В 2019 году Грейф принял участие в рабочем заседании под руководством WBCSD , чтобы лучше понять, как учитывать и включать экологические, социальные и управленческие риски в наш процесс ERM. На семинаре мы обсудили возможности более эффективного согласования рисков, о которых сообщается в нашей финансовой отчетности, с нашими рисками в области устойчивого развития, улучшения линии связи в отношении корпоративных рисков между нашим RLC, операционным отделом, группой исполнительного руководства и советом директоров, а также более эффективной интеграции нашей готовности реагировать на корпоративные риски в наших оценках.
В 2020 году мы начали использовать эти знания, включив обновления в области устойчивого развития и заявления о рисках в наши 10K и прокси-заявления, а также включив вопросы и риски, связанные с ESG, на заседаниях Руководящего совета. Мы также выбрали ESG в качестве стратегического приоритета для Руководящего совета в 2021 году, где ключевым направлением деятельности является внедрение наших приоритетов в области устойчивого развития — климата, отходов, соблюдения экологических норм, разнообразия и инноваций — в нашу культуру, повседневное поведение коллег и процессы управления рисками. . В течение 2021 года мы начнем регулярно сообщать о ключевых показателях устойчивого развития Руководящему совету, Руководящей группе и вице-президентам, а также ежемесячно предоставлять обновленную информацию об устойчивом развитии Руководящей группе. Мы также разрабатываем план коммуникации, чтобы предоставлять регулярные обновления по вопросам устойчивого развития всей организации, включая основные обновления по рискам.
Чтобы улучшить нашу способность реагировать на потенциальные кризисы, в 2019 году мы запустили Программу кризисного управления. Компания Greif заключила партнерское соглашение со сторонней системой массового уведомления, чтобы запустить систему оповещения, способную уведомлять и обновлять наших коллег с помощью текстовых сообщений, телефонных звонков, электронной почты и приложений для смартфонов во время чрезвычайных ситуаций и значительных ситуаций, которые представляют опасность или нарушают работу. Система также используется для созыва Группы кризисного реагирования Грейфа, группы руководителей высшего звена, ответственных за координацию коммуникаций и реагирование на кризисы, а также за выполнение Руководства по кризисным коммуникациям Грейфа. В 2020 году все новые объекты Caraustar прошли обучение на этой платформе, которая в настоящее время активна в бизнес-портфеле Greif. В 2021 году мы планируем провести одно или несколько кабинетных учений по реагированию на кризисные ситуации, чтобы убедиться в наличии соответствующих процедур реагирования на непредвиденные чрезвычайные ситуации.
Непрерывность бизнеса
Наша программа аварийного восстановления/непрерывности бизнеса, запущенная в 2017 году в рамках нашего подразделения Global Industrial Packaging (GIP), управляет рисками и обеспечивает непрерывность бизнеса за счет резервирования запасов и производства, оценки рисков на объекте и упреждающих трудовых отношений. Программа описывает 25-этапный процесс для определения заказов клиентов, которые могут быть затронуты, если стихийное бедствие повлияет на одно из наших предприятий, определения альтернативных продуктов, соответствующих спецификациям клиентов, и объектов, которые могут производить продукты, заказанные нашими клиентами. Мы ежемесячно проводим случайные имитационные катастрофы, чтобы убедиться, что процесс понятен в организации и может быть реализован в случае стихийного бедствия. Программа и связанная с ней политика обеспечения непрерывности бизнеса в случае аварийного восстановления пересматриваются ежегодно. Коллеги из отдела продаж, обслуживания клиентов, операций, маркетинга и логистики управляют программой в тандеме с руководством бизнес-подразделения.
Глобальная сеть Greif, состоящая из 250 предприятий, позволяет нам производить идентичные продукты на нескольких предприятиях, что дает нам гибкость в переносе производства в зависимости от запасов, потребностей клиентов или в маловероятном случае остановки производства. Эта возможность обеспечивается централизованным управлением запасами и нашим надежным процессом планирования продаж и операций (S&OP), который позволяет отслеживать сырье и готовые материалы на наших предприятиях. Каждое предприятие использует несколько источников сырья, гарантируя, что производство не будет остановлено из-за задержек или дефицита у поставщика.
Объекты Greif периодически проходят технические проверки нашей компанией по страхованию имущества. Эти проверки проводятся инженерами и направлены на выявление рисков для объекта, в том числе тех, которые могут быть вызваны стихийными бедствиями, а также способов снижения и контроля этих рисков. Мы делаем капитальные вложения в наши объекты, чтобы снизить риски, выявленные в ходе этих проверок. Например, Greif недавно открыл новое предприятие в Пенсильвании. В процессе выбора площадки мы оценили риск затопления, чтобы убедиться, что новый объект не находится в зоне затопления. Мы также установили специально разработанную спринклерную систему для лучшей защиты объекта в случае пожара.
В начале пандемии COVID-19 мы создали глобальные и региональные целевые группы по пандемии, чтобы обеспечить защиту здоровья наших коллег и непрерывность поставок и обслуживания наших уважаемых клиентов. Эти оперативные группы собирались как минимум раз в неделю, чтобы убедиться, что мы можем продолжать операции и поддерживать безопасность коллег. В качестве основного бизнеса мы смогли продолжить работу почти на всех наших производственных объектах в более чем 40 странах. Наш глобальный портфель продемонстрировал нашу способность удовлетворять потребности клиентов по всему миру в сложных макроэкономических условиях. Чтобы продолжать выполнять наши обязательства перед нашими клиентами, мы использовали наш существующий протокол восстановления после стихийных бедствий. Этот протокол требует, чтобы все продукты могли совместно производиться на нескольких предприятиях и чтобы каждое предприятие вело альтернативный список поставщиков для 35 основных материалов, используемых на предприятии. Эти списки поставщиков ведутся для обеспечения непрерывности поставок и сохранения производства Greif в случае, если на поставщика повлияет стихийное бедствие или другое событие.
Мы также учитываем риск трудовых споров для непрерывности бизнеса. Мы управляем коллективными договорами на срок от двух до трех лет, а не просто тогда, когда должны состояться переговоры. Наше высшее руководство активно строит отношения с профсоюзным руководством и членами на каждом заводе. Такой проактивный подход обеспечивает позитивные трудовые отношения и непрерывность бизнеса.
Использование соответствующих страховых стратегий
За последние несколько лет Грайф столкнулся с новыми и дополнительными проблемами из-за лесных пожаров. Чтобы снизить риски, связанные с разрушительным характером этих событий, мы используем новые стратегии страхования. Мы держим эти риски в центре внимания нашего подхода к управлению рисками и рассматриваем вопрос о том, как последствия изменения климата могут еще больше усугубить эти риски.
Выполнение наших обязательств во время стихийных бедствий
В 2017 году североамериканские операции Greif пострадали от ураганов «Харви» и «Ирма», в результате чего наш бизнес пострадал примерно на 5 миллионов долларов. Несмотря на последствия, наши методы управления рисками и обеспечения непрерывности бизнеса позволили нам выполнять обязательства перед клиентами во время восстановления без объявления форс-мажорных обстоятельств. Грейф поддержал наших коллег, непосредственно пострадавших от ураганов, продолжая выплачивать заработную плату в течение недели, когда производство не работало, оплачивая отели и аренду автомобилей и создавая список желаний для коллег в Северной Америке, чтобы они могли покупать товары для своих коллег. Грайф также передал денежные пожертвования коллег Красному Кресту для поддержки усилий по оказанию помощи, пожертвовав 11 745 долларов.
В 2020 году ураганы, пронесшиеся через Мексиканский залив, затронули заводы Mobile Recycling, Bay Minnette и Woodbine Paper Packaging & Services (PPS), а деречо затронул наш завод в Таме, штат Айова. Во всех случаях мы работали, чтобы снабжать клиентов за счет мощностей в других местах, поскольку заводы сталкивались с простоями от полутора до двух дней в зависимости от события. Наши планы обеспечения непрерывности бизнеса гарантируют, что время простоя не приведет к потере бизнеса, и мы выполнили наши обещания, данные нашим клиентам.
