Santé et sécurité

Protéger le droit de nos collègues de travailler dans un environnement sûr et sans accident.

Pourquoi la santé et la sécurité sont importantes

GRI 403 : 103-1 | 103-2 | 103-3 | 403-1 | 403-2 | 403-3 | 403-4 | 403-5 | 403-6 | 403-7 | 403-8 | 403-9 ;
103-1
Explication du sujet matériel et de ses limites

103-2
Expliquer les composants de l’approche de gestion

103-3
Évaluer l’approche de gestion

403-1
Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail

403-2
Identification des dangers, évaluation des risques et enquête sur les incidents

403-3
Services de santé au travail

403-4
Participation, consultation et communication des travailleurs sur la santé et la sécurité au travail

403-5
Formation des travailleurs sur la santé et la sécurité au travail

403-6
Promotion de la santé des travailleurs

403-7
Prévention et atténuation des impacts sur la santé et la sécurité au travail directement liés aux relations d’affaires

403-8
Travailleurs couverts par un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail

403-9
Blessures liées au travail

La sécurité des collègues est au cœur de notre entreprise et est notre priorité absolue. Nos collègues méritent un espace de travail qui favorise leur santé et leur sécurité. Nos efforts visent à éviter les appels rapprochés et à prévenir les blessures, en particulier les événements de sécurité potentiellement graves et qui changent la vie.

Gouvernance

Notre équipe de direction de la sécurité, dirigée par notre vice-président principal du groupe des opérations mondiales et composée de représentants de chaque région et unité commerciale stratégique, gère notre politique EHS mondiale et est chargée de faire progresser les politiques, les programmes et les initiatives pour soutenir une culture de la sécurité chez Greif. Notre solide culture et notre gestion de la sécurité commencent et sont dirigées par notre équipe de direction et relèvent de la responsabilité de chaque responsable au sein de Greif. Pour garantir que nos politiques représentent équitablement l’intégralité de notre main-d’œuvre, 100 % de notre main-d’œuvre est représentée par des comités de sécurité composés de collègues et de la direction de toutes nos installations de production.

Notre environnement global, santé et sécurité (EHS) La politique fournit la structure et les normes qui permettent notre culture de sécurité. Nous complétons notre politique EHS globale par des politiques EHS spécifiques aux unités commerciales pour toutes les installations, renforçant ainsi notre engagement envers la sécurité. Tous les deux ans, nous effectuons des audits tiers dans chaque installation pour garantir la conformité à toutes les lois, réglementations et politiques. Nous utilisons notre système de gestion de la conformité (CMS) pour suivre les tâches de santé et de sécurité, y compris les observations de sécurité, les incidents et les appels évités de justesse au niveau de l’installation. Nos 20 politiques mondiales s’appliquent à tous les collègues syndiqués et non syndiqués de notre effectif. Notre politique de sécurité des sous-traitants prévoit des dispositions pour la sécurité de nos sous-traitants.

Nous avons formé notre groupe de travail mondial sur les blessures graves et les décès (SIF) en 2016 pour analyser les recherches de l’industrie concernant les événements SIF et les méthodes pour faire progresser notre programme. Sur la base de leurs travaux, nous avons lancé le programme Life Changer Injury and Fatality Elimination (LIFE) en 2017 pour mieux comprendre et suivre les appels rapprochés et les événements de sécurité susceptibles de changer la vie, de mettre la vie en danger et de mettre fin à la vie. Grâce à LIFE, nous avons sensibilisé et mis en œuvre des programmes pour aborder les comportements de sécurité critiques dans chacune de nos installations, tels que la sécurité liée aux charges suspendues, les procédures de verrouillage et d’étiquetage et la protection améliorée des machines. Le programme a conduit à l’introduction de notre PIT-Pedestrian Policy , qui aide à protéger nos collègues contre les dangers des opérations de camions industriels, l’événement présentant le risque le plus élevé de blessure VIE dans les installations de Greif. En 2019, nous avons utilisé nos données LIFE pour identifier les principaux indicateurs mondiaux et régionaux et élaborer des plans d’action de sécurité pour faire face aux événements de blessures les plus à risque. En 2020, nous avons remplacé l’indice de risque par une métrique LIFE améliorée et mis en place un suivi des actions correctives pour les événements LIFE. Nous avons également mis en place un processus pour partager tous les cas médicaux et événements LIFE en utilisant le format Situation Behavior Impact (SBI) sur un document d’une page dans toute notre unité commerciale Global Industrial Packaging (GIP).

16.4

Heures moyennes de formation à la sécurité

Chaque collègue de production de notre entreprise reçoit une formation en matière de sécurité, garantissant que notre culture de sécurité est comprise et pratiquée au quotidien.

Cette année, nous avons introduit notre engagement de sécurité Zero Harm, qui va au-delà de la prévention des incidents et des blessures. Zero Harm signifie que chaque employé rentre mieux chez lui qu’il n’arrive au travail. Zero Harm est un état d’esprit positif et une conscience de la sécurité qui traverse tous les aspects de notre travail. En collaboration avec Zero Harm, nous avons aligné nos régions et nous nous sommes tournés vers une approche de gestion globale de la sécurité dans le but de devenir un seul Greif. Nous avons introduit de nouvelles formations et élargi les formations existantes disponibles dans le monde entier. En 2021, nous avons dispensé 16,4 heures de formation à la sécurité par collègue de production. Nous avons également lancé « Target Zero », un bulletin d’information trimestriel destiné aux collègues qui communique à nos collègues des actualités, des meilleures pratiques et des conseils liés à la sécurité tout en regroupant les mises à jour et les faits saillants de nos installations à travers le monde.

En 2021, nous avons introduit un calendrier de formation standardisé en Amérique du Nord. Nous mettons régulièrement à jour le calendrier de formation pour nous assurer que chaque usine reçoit la même formation chaque mois. Nous utilisons également notre Greif QS dans toutes nos usines pour normaliser la façon dont nous enregistrons et signalons les incidents. Cela nous permet d’effectuer des analyses d’incidents pour identifier les tendances et travailler pour atténuer les risques reconnus.

En 2021, nous avons introduit un calendrier de formation standardisé en Amérique du Nord. Nous mettons régulièrement à jour le calendrier de formation pour nous assurer que chaque usine reçoit la même formation chaque mois. Nous utilisons également notre Greif QS dans toutes nos usines pour normaliser la façon dont nous enregistrons et signalons les incidents. Cela nous permet d’effectuer des analyses d’incidents pour identifier les tendances et travailler pour atténuer les risques reconnus.

Notre formation annuelle sur le leadership en matière de sécurité aide nos dirigeants à établir une culture de performance en matière de sécurité plus solide et encourage tous les collègues à être responsables et à assurer leur sécurité et celle des autres. La formation était disponible pour les professionnels du GIP et les directeurs d’usine, avec des plans pour étendre la formation au niveau des collègues l’année prochaine. Nous sommes actuellement en train de proposer nos formations en 20 langues pour les rendre accessibles au plus grand nombre. La formation en leadership fournit à nos responsables de la sécurité les connaissances et les ressources nécessaires pour renforcer l’importance de la sécurité pour les collègues, résoudre les problèmes de sécurité et être attentifs aux risques et faciliter avec succès un dialogue significatif grâce à notre programme Commitment-Based Safety / Quality (CBS/Q). Le programme CBS/Q met en évidence la valeur de la sécurité au quotidien.

En septembre 2021, nous avons organisé notre Semaine de la sécurité annuelle, à laquelle ont participé l’équipe de direction et des conférenciers externes. Des collègues des installations, des bureaux et des dispositifs de travail à distance du monde entier ont participé à des exercices liés à la sécurité. Au cours de la Semaine de la sécurité, nous avons renforcé la compréhension de nos collègues sur les bases de la sécurité, fourni des occasions de partager les meilleures pratiques et renforcé notre approche du leadership en matière de sécurité. Nous avons également organisé notre conférence sur le leadership en matière de sécurité, à laquelle ont participé 367 de nos dirigeants les plus influents, où nous avons encouragé les dirigeants à promouvoir une culture de sécurité mettant l’accent sur le Zéro Harm.

Au début de chaque journée ou quart de travail, les équipes commencent par une discussion de 15 minutes sur la sécurité et la qualité, encourageant une culture de la sécurité et de la qualité au sein des équipes de travail. Les réunions offrent une occasion quotidienne aux collègues de parler ouvertement de toute préoccupation et créent un environnement où les comportements de sécurité proactifs sont valorisés. Les équipes identifient les risques potentiels pour la sécurité dans leur fonction, articulent et classent leurs performances en matière de sécurité et s’engagent à assumer la responsabilité de leurs actions.

Les collègues participent à TAKE2, un processus de gestion de la sécurité pour encourager les collègues à « prendre deux minutes » pour réfléchir à la tâche non routinière, aux actions personnelles, à l’équipement et aux dangers potentiels impliqués lors de l’exécution d’une tâche qui ne fait pas partie de leur journée de travail normale. Les collègues complètent et signent ensuite une analyse TAKE2. TAKE2 permet aux collègues de s’arrêter et de s’assurer qu’ils pensent non seulement à leur propre sécurité, mais aussi à celle de leurs collègues. La dernière étape implique une personne responsable, un superviseur ou un responsable, qui signe l’analyse TAKE2 avant que le collègue ne soit autorisé à commencer la tâche non routinière. Grâce à ce programme, nous accordons également une attention accrue aux risques de sécurité auxquels nos collègues peuvent être confrontés à la maison et qui sont pertinents pour le lieu de travail, et vice versa.

Nous continuons à utiliser un service d’assistance téléphonique pour les infirmières afin de rationaliser l’accès de nos collègues aux soins médicaux et aux conseils. Lorsqu’un incident survient dans n’importe quel établissement en Amérique du Nord, un membre de l’équipe appelle la ligne d’assistance téléphonique de l’infirmière pour discuter de la gravité de la blessure et obtenir des conseils pour savoir si la personne doit demander un traitement supplémentaire. Si jamais des collègues demandent à voir un médecin, nous les emmenons immédiatement chez un médecin.

Notre tableau de bord de sécurité mondial et nos normes visuelles aident à promouvoir des mesures de sécurité cohérentes à l’échelle mondiale. Le tableau de bord normalise les mesures au sein de chaque unité commerciale pour garantir que nous évaluons la sécurité de la même manière dans toutes nos opérations, mais prend en compte les risques de sécurité spécifiques à l’entreprise et aux installations qui déterminent les mesures globales.

Afin de promouvoir une concentration continue sur la sécurité, les installations de Paper Packaging & Services (PPS) organisent des appels de sécurité hebdomadaires auxquels participent tous les directeurs généraux, la haute direction et d’autres collègues sélectionnés de chaque installation. Au cours des appels, chaque établissement est chargé d’examiner tous les incidents survenus au cours de la semaine écoulée et il y a une rotation de la responsabilité de partager au moins une meilleure pratique pour promouvoir la sécurité avec le groupe. Ces appels ont conduit à l’adoption de solutions innovantes de réduction et d’élimination des risques de sécurité dans chaque opération. Le Mill Group a également lancé une série de discussions d’apprentissage en 2020 centrées sur la performance opérationnelle humaine, afin de mieux comprendre comment des facteurs tels que l’erreur humaine peuvent avoir un impact sur la sécurité.

Les sites au sein de PPS ont mis davantage l’accent sur l’interaction des piétons et des équipements mobiles, le verrouillage, la protection des machines, l’analyse de la sécurité au travail et la reconnaissance des risques et des dangers dans le cadre de nos efforts continus pour intégrer une culture de sécurité dans toutes les installations de Greif. Nous sommes également fiers de poursuivre certaines pratiques de sécurité innovantes issues des anciens programmes de sécurité de Caraustar. Par exemple, Caraustar a mis en place un programme sur plusieurs sites qui offre à nos collègues l’accès à un entraîneur sportif pour les aider à prévenir et à récupérer des blessures non liées au travail et liées au travail qui peuvent résulter des exigences physiques de la travail et à la maison. Ce programme est actuellement utilisé dans près de la moitié de nos usines et dans plusieurs installations PPS sélectionnées. Fin 2020, PPS a commencé à piloter un programme virtuel d’entraînement sportif pour prévenir les blessures et les maladies ergonomiques. Nous avons commencé avec des installations plus petites et prévoyons d’étendre son utilisation au fil du temps. Nous avons actuellement 11 sites utilisant des entraîneurs sportifs sur site et 10 sites utilisant des entraîneurs sportifs virtuels. Nous prévoyons d’étendre ce programme à d’autres sites en 2022. Le Groupe des produits industriels a adopté une solution innovante qui utilise la technologie pour analyser les activités standard afin d’identifier les risques ergonomiques et de modifier les configurations et les pratiques des postes de travail afin d’éliminer les conditions pouvant contribuer aux blessures.

Nos efforts mondiaux en matière de santé et de sécurité étaient plus importants que jamais alors que nous travaillions avec soin pour assurer la santé et la sécurité de nos collègues pendant la pandémie de COVID-19. Chez Greif, nous fournissons la fabrication et la distribution de biens critiques et essentiels, l’emballage et la protection des biens et des matériaux qui répondent aux besoins les plus importants des communautés du monde entier. Compte tenu de notre position d’entreprise essentielle, nous avons continué à opérer tout au long de la pandémie dans l’ensemble de notre portefeuille mondial en respectant les réglementations locales, étatiques et nationales dans plus de 40 pays. Pour assurer la sécurité des collègues en réponse au COVID-19, nous avons créé un groupe de travail mondial et plusieurs groupes de travail régionaux, qui se réunissent au moins une fois par semaine et plus souvent si nécessaire. Nos groupes de travail et la direction à tous les niveaux surveillent en permanence l’impact du COVID-19 sur nos collègues, les communautés et la continuité des activités. De plus, nous avons continué à appliquer les mesures de santé et de sécurité mises en place en 2020 et 2021, notamment :

  • Maintenir des procédures strictes dans toutes les opérations, telles que les interdictions de visiteurs, avec des dispositions supplémentaires en place pour les prestataires logistiques et les sous-traitants essentiels à l’entreprise
  • Amélioration des protocoles de nettoyage et d’assainissement dans les installations et les bureaux
  • Améliorer les exigences en matière d’EPI pour garantir que les produits des clients ne sont pas touchés à mains nues
  • Fournir aux collègues des instructions et des recommandations à jour sur la meilleure façon d’optimiser les pratiques d’hygiène personnelle, de désinfection et de distanciation sociale
  • Échelonner les équipes de production si nécessaire pour renforcer davantage les exigences de distanciation sociale
  • Encourager les collègues hors production à travailler à domicile ou à distance et les accompagner dans cette transition

Objectifs et progrès

Greif a deux objectifs de santé et de sécurité:

  • Réduisez le taux de cas médicaux (MCR) de 10% par an pour atteindre un zéro MCR à long terme.
  • Chaque usine aura un comité collaboratif de santé et de sécurité environnementale composé à la fois de la direction et des travailleurs d’ici la fin de l’exercice 2025.

Performance

Depuis 2018, chaque usine de Greif disposait d’un comité de sécurité composé de responsables et de collègues. Nous sommes fiers des résultats qui découlent de notre vigilance en matière de santé et de sécurité.

Nous avons concentré nos efforts sur les installations qui présentaient un risque plus élevé d’incidents de sécurité. Nous avons mis en œuvre des plans d’installations de sécurité ciblés et des objectifs et des actions renforcés sur les risques de sécurité les plus importants et les risques qui ont conduit à des incidents dans chaque installation. Par exemple, toutes les anciennes usines Caraustar et un tiers de nos sites d’emballage et de recyclage industriels ont fait l’objet d’un audit de sécurité par un tiers en 2020. Les résultats des découvertes sont partagés sur d’autres sites avec des solutions et des améliorations communes. Les audits se poursuivront dans l’ensemble du PPS en 2022. Depuis 2007, nous avons connu une réduction de 58 % du MCR, passant de 3,51 à 1,49. De même, depuis 2011, le taux de cas de jours de travail perdus (LWCR) est passé de 1,3 à 0,74, soit une réduction de 43 %.

Nous restons fidèles à notre engagement envers la sécurité et à atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés. Nous croyons que notre stratégie de sécurité globale et la culture de sécurité que nous avons créée dans notre organisation sont efficaces et fournissent la base dont nous avons besoin pour continuer à réduire le MCR et le LWCR dans les années à venir. Nous pensons que nos programmes Commitment-Based Safety/Quality, Behavior Based Safety Observation et TAKE2 sont essentiels pour renforcer notre engagement envers notre culture de sécurité.

SANTÉ ET SÉCURITÉ DES COLLÈGUES

*MCR, ou Medical Case Rate, mesure le nombre de blessures enregistrables pour 100 collègues à temps plein sur une période de 12 mois.
**LWCR, ou taux de cas de jours de travail perdus, mesure le nombre de blessures enregistrables entraînant des jours de travail perdus pour 100 collègues à temps plein sur une période de 12 mois.
*** Les données de 2019 incluent Caraustar pour le mois de mars uniquement – aucune donnée n’est incluse pour les 4 premiers mois de l’exercice.
Histoires en surbrillance

Programme d'aide aux employés (PAE)

Tous les collègues de Greif au Canada et aux États-Unis ont accès à un programme d'aide aux employés (PAE). Le PAE de Greif est un programme d'intervention confidentiel en milieu de travail offrant aux collègues et à leurs familles des services d'information conçus pour améliorer le bien-être émotionnel, mental et psychologique général. Le programme fournit des interventions préventives et proactives pour la détection précoce, l'identification et/ou la résolution des problèmes professionnels et personnels qui peuvent nuire à la performance et au bien-être. Ces problèmes et problèmes peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les relations, la santé, les traumatismes, la toxicomanie, le jeu et autres dépendances, les problèmes financiers, la dépression, les troubles anxieux, les troubles psychiatriques, les problèmes de communication et l'adaptation au changement.

Histoires en surbrillance

Célébrer les opérations sans accident à long terme

L'aspiration à long terme de Greif en matière de santé et de sécurité est d'atteindre zéro accident dans toutes nos installations dans le monde. Bien que nous reconnaissions le défi de cette aspiration, 20 de nos installations Global Industrial Packaging (GIP), y compris les sites suivants, ont atteint dix ans ou plus de fonctionnement sans accident :

  • Amaititlan, Guatemala – 14 ans
  • Entrepôt Midland – 14 ans
  • Angarsk, Russie – 13 ans
  • Beloyarsky, Russie – 13 ans
  • Esteio, Brésil – 13 ans
  • Chino, États-Unis – 13 ans
  • Volgograd, Russie – 13 ans
  • Vologda, Russie – 13 ans
  • Delta Cincinnati, États-Unis -12 ans
  • Kazan, Russie – 12 ans
  • Manaus, Brésil – 12 ans
  • Mandra, Grèce – 12 ans
  • Pionnier, Singapour – 12 ans
  • Rio de Janeiro – 12 ans
  • Huizhou, Chine – 11 ans
  • Mombasa, Kenya – 11 ans
  • Vung Tau, Vietnam – 11 ans
  • San Juan, Argentine – 10 ans
  • Delta Shanghai, Chine – 10 ans
  • Houston Plastic, États-Unis – 10 ans

Les réalisations de ceux-ci, ainsi que d'autres installations zéro blessure en 2021, fournissent des modèles solides à l'appui de notre aspiration à zéro accident dans toutes nos installations dans le monde.

Histoires en surbrillance

Prix d'excellence du président en matière de sécurité

Chaque installation qui atteint un MCR de zéro remporte le Chairman's Safety Excellence Award. À l'échelle mondiale, 94 de nos sites de production ont reçu le prix en 2021 et ont été reconnus lors d'une cérémonie virtuelle.

Précédent
Suivant

POINTS FORTS DE LA DURABILITÉ

1.49

Taux de cas médicaux

Nos programmes Commitment-Based Safety/Quality, Behavior Based Safety Observation et TAKE2 illustrent nos efforts pour réduire le MCR et le LCWR dans l’ensemble de nos opérations.

16.4

Heures moyennes de formation à la sécurité

Chaque collègue de production de notre entreprise reçoit une formation en matière de sécurité, garantissant que notre culture de sécurité est comprise et pratiquée au quotidien.